Servicio Postventa - Spinta Strada Manual Del Usuario

12

Servicio postventa

SERVICIO
POSTVENTA
Reglas de la garantía
Los usuarios pueden beneficiarse de un servicio postventa gratuito cubierto por la garantía, salvo
en casos de daños causados por la acción humana. Las averías causadas por cualquiera de las
acciones siguientes quedan fuera del alcance de la garantía:
01. Utilizar o manipular la bicicleta eléctrica más allá del ámbito de utilización descrito.
02. Daños causados por un factor humano.
03. Usar la bicicleta eléctrica para otros fines o para realizar acciones peligrosas.
04. Desmontar cualquier pieza sin la autorización del fabricante.
05. Usar otras piezas no compatibles con las piezas originales del fabricante.
06. Daños causados por accidentes de tráfico o de otro tipo.
07. Conducir por carreteras inadecuadas.
08. Utilizar la bicicleta como vehículo de alquiler.
09. Catástrofes naturales.
10. Reparar la bicicleta eléctrica en lugares no especificados por nosotros o dejarla manipular por un
distribuidor no cualificado.
11. La garantía de calidad se considerará inválida si no lleva el sello del distribuidor o si no se ha
rellenado con la fecha de adquisición, el número de chasis y el número de batería.
12. A la hora de mostrar la garantía de calidad, si dicha garantía ha sido alterada por usted, perderá
el derecho a garantía.
13. No utilizar la bicicleta para subir pendientes pronunciadas, ya que el motor podría calentarse
demasiado y el controlador haría que el motor se apagase temporalmente. Si el motor se
calienta demasiado al subir una pendiente, evitar repetir dicha situación, puesto que el apagado
por sobrecalentamiento es un apagado de emergencia que no debe activarse repetidamente.
14. En caso de aplicación de la garantía, el fabricante tiene derecho a quedarse las piezas que deben
reemplazarse con tal de evaluar la causa de la avería.
Nº
01
02
03
04
05
06
07
Elemento
Chasis
Horquilla
Motor
Batería
Cargador
Pantalla
Controlador
Plazo de la garantía
2 años
2 años
1 año
1 año
1 año
1 año
1 año