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Potencia
Condición
Cuando se enchufa a la corriente
alterna, el sistema no se carga.
Cuando se enchufa a la corriente
alterna, el sistema no se
enciende.
El sistema sólo funciona cuando
está conectado a la corriente
alterna.
Software
Condición
La hora, la fecha u otros ajustes se
pierden al apagar el sistema.
08/2023
Causas
Acciones
• No hay corriente alterna
• Compruebe la fuente de alimentación de CA.
• Cargador incorrecto
• Compruebe las conexiones del cable de alimentación.
• Cargador defectuoso
• Verifique que el cargador correcto esté marcado con 100 - 240V AC 50/60Hz 18VDC 3.34A.
• Asegúrese de que el cable de alimentación está enchufado al puerto de CC situado en la parte
inferior de la batería y no al puerto de CC situado debajo de la puerta de E/S junto a la pantalla.
• Póngase en contacto con Waygate Technologies para obtener un cargador de repuesto.
• Cargador incorrecto
• Verifique que el cargador correcto esté marcado con 100 - 240V AC 50/60Hz 18VDC 3.34A.
• Cargador defectuoso
• Póngase en contacto con Waygate Technologies para obtener un cargador de repuesto.
• Batería defectuosa
• Prueba con otra batería.
• Si la sustitución de la batería no restablece el funcionamiento, póngase en contacto con
Waygate Technologies para obtener una autorización de devolución de material (RMA).
• Batería desconectada o
• Desconecte y vuelva a conectar la batería.
mal conectada.
• Verifique el nivel de carga de la batería.
• Batería baja, sin cargar,
• Recargue o sustituya la batería.
agotada o defectuosa.
Causas
Acciones
• Hay que cambiar la
• Devuelva el sistema a Waygate Technologies para que le cambien la batería interna. Póngase
batería interna. (La
en contacto con Waygate Technologies para obtener una autorización de devolución de
duración normal es de
material (RMA).
cinco años).
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