Problemas De Ethernet - Lenovo ThinkPad Yoga 12 Guia Del Usuario

Problemas de Ethernet

• Problema: el sistema no se puede conectar a la red.
Solución: asegúrese de que:
– Lenovo USB 2.0 Ethernet Adapter, ThinkPad USB 3.0 Ethernet Adapter, o estación de acoplamiento
compatible está correctamente conectado al sistema.
– La cable está instalado correctamente.
El cable de red debe estar correctamente conectado al conector RJ45 del concentrador y también a
Lenovo USB 2.0 Ethernet Adapter o ThinkPad USB 3.0 Ethernet Adapter en el equipo. La distancia
máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros (328 pies). Si el cable está
conectado y la distancia está dentro del límite pero persiste el problema, intente la operación con un
cable diferente.
– Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. Para instalar el controlador correcto, realice lo
siguiente:
1. Abra el Panel de Control y haga clic en Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos.
Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o
proporcione la confirmación.
2. Si aparece un signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es
posible que no esté usando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
3. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.
– El conector del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el conector del conmutador también
esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el
rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.
– Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
• Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el
controlador consultando la solución anterior para procedimiento a fin de asegurarse de que se ha
instalado el controlador de dispositivo correcto.
• Problema: mi sistema es un modelo Gigabit Ethernet y usa una velocidad de 1000 Mbps, pero la
conexión falla o se produce un error.
Solución:
– Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté debidamente conectado.
– Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
• Problema: la función Wake on LAN no está funcionando.
Solución: asegúrese de que Wake On LAN esté habilitado en ThinkPad Setup. Si es así, consulte al
administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.
• Problema: mi sistema es un modelo Gigabit Ethernet, pero el sistema no se puede conectar a la red a
1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps.
Solución:
– Inténtelo con otro cable.
– Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente.
.
Capítulo 7 Resolución de problemas de sistema
95