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GARANTÍA
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo con-
diciones normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el
país. Este producto cumple con los requisitos establecidos por la siguientes normas: nom-024-
scfi-1998, nom-003-scfi-2000. Se garantiza el producto, por el término de doce (12) meses a
partir de la fecha de entrega por parte del establecimiento comercial., por cualquier desperfec-
to de fabricación o de material, siempre y cuando se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuní-
quese desde su celular al #466 (Aplica para los operadores Claro, Movistar y Tigo), o a la
línea gratuita de Servicio Nacional 01 8000 511 000. En estas líneas se le darán indicaciones
del procedimiento a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para
la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que
está dispuesto en la placa.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar la mala instalación no realizada por el Servicio Técnico Haceb o sus centros
autorizados, o el uso indebido del producto, incluyendo la falta de mantenimiento.
Toda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la vivienda del comprador
y a solicitud de él, dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto del
producto deberá ser cancelada de acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar los accesorios ori-
ginales del producto.Servicio Técnico Haceb o sus centros autorizados, antes de efectuar una
reparación y/o sustitución de un producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el
estado real del producto. La sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que, a
pesar de la intervención técnica autorizada el defecto sea de tal naturaleza que no sea factible
su reparación a juicio de Industrias Haceb S.A.
Si el Servicio Técnico Haceb certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido por
uno nuevo, la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento en que se reciba este y
hasta el tiempo establecido en esta garantía. La garantía no incluye Los daños ocasionados por
transporte o siniestrosLas fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en
la red eléctrica.
Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no au-
torizadas. Dentro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no
respetar las condiciones de seguridad establecidas en el manual de usuario.Golpes y/o rayas en
la carcasa, en las partes metálicas o en accesorios empacados con el producto, a menos que
se detecten en el momento de la compra.Las partes y accesorios que están sometidas a un
constante uso o desgaste natural, como el vidrio, la serigrafía, los filtros de carbón, entre otros,
a menos que el defecto se detecte en el momento de la compra. Declaración del tiempo de
suministro de repuestos suministro de repuestos e insumos para el adecuado funcionamiento
del producto por 3 años cancelación de la garantía cuando el producto o piezas, tengan altera-
ciones o averías, debido a la manipulación por personal ajeno a Industrias Haceb S.A.
Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad estableci-
das para las instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.Cuando la operación y manejo del
producto sea en condiciones no prescritas en el manual de instalación y manejo, o se destine
para uso comercial o industrial. Este producto es un bien de consumo duradero para uso do-
méstico, fabricado mediante un proceso de transformación industrial.
Cuando se haya vencido el término de vigencia de la garantía
Visitando nuestra página www.haceb.com (Aplica solo para Colombia)
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