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En la entrada HDMI, presione tres veces el botón
No se puede controlar
el producto mediante el
control remoto.
No se muestra ninguna
imagen ni se emite sonido.
El producto se apaga de
repente.
Visualización anormal
Reproducción de ruidos
• Utilizar el producto en un ambiente donde hay polvo puede provocar que la pantalla se vuelva tenue.
• En caso de una operación anómala, apague el interruptor de la batería, desenchufe el cable y vuélvalo a conectar.
• Cuando limpie el producto, sea cuidadoso de no permitir que ningún líquido u objeto extraño ingrese en la separación que existe entre el lado superior,
izquierdo o derecho del panel, y el panel guía. (Según el modelo).
• Asegúrese de estrujar el exceso de agua o limpiador del paño.
• No rocíe agua ni limpiador directamente sobre la pantalla del producto.
• Asegúrese de rociar suficiente agua o limpiador en un paño seco para limpiar la pantalla.
Solución de problemas
del control remoto para ver el nombre del modelo y el número de serie en la pantalla.
• Compruebe si puso cualquier cosa sobre el receptor, como por ejemplo cinta adhesiva.
• Compruebe que no haya ningún obstáculo entre el producto y el control remoto.
• Sustituya las baterías por unas nuevas.
• Compruebe si el producto está encendido.
• Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la toma de la pared.
• Conecte otros productos para comprobar si hay un problema con la toma de la pared.
• Cuando use el producto en modo batería, encienda el interruptor de la batería.
• Compruebe la configuración del control de energía. Es posible que el suministro eléctrico se interrumpa.
• Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración relacionada al tiempo.
• Si no hay señal mientras el producto está encendido, este se apagará automáticamente luego de 15 minutos de
inactividad.
• Si la batería se sobrecalienta, el producto se apaga de forma automática como protección.
• Si siente que el producto está frío al tocarlo, es posible que ocurra un pequeño parpadeo cuando lo prenda. Esto es
normal y no significa que el producto esté dañado.
• Este panel es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. Es posible que vea pequeños puntos negros
o puntos de colores brillantes (rojo, azul o verde) de 1 ppm en el panel. Esto no indica un mal funcionamiento y no
afecta el rendimiento ni la fiabilidad del producto. Este fenómeno también ocurre en productos de otros fabricantes
y no está sujeto a cambios ni reembolsos.
• Puede que note diferentes brillos y colores del panel según su posición de visualización (izquierda, derecha, arriba
y abajo). Este fenómeno ocurre debido a la característica del panel. No está relacionado con el rendimiento del
producto y no se trata de un mal funcionamiento.
• No toque la pantalla ni coloque los dedos sobre ella durante mucho tiempo. Esto podría producir algunos efectos de
distorsión temporales en la pantalla.
• Emitir una imagen durante un período largo puede provocar que la imagen se fije. Evite reproducir una imagen fija
en la pantalla durante un tiempo prolongado.
• Crujidos Es posible que se produzcan crujidos cuando utilice o apague el producto debido a la contracción térmica
del plástico a causa de la temperatura y la humedad. Este ruido es común en productos donde se requiere la
deformación térmica.
• Zumbidos en el circuito eléctrico o el panel Se trata de un ruido de bajo nivel, generado por un circuito
de conmutación de alta velocidad, que suministra una gran cantidad de corriente para que un producto pueda
funcionar. Varía según cada producto. Este ruido no afecta el rendimiento ni la fiabilidad del producto.
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