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Tengo problemas de intermitencia o inestabilidad en mis conexiones inalámbricas
Los siguientes factores pueden ser la causa de interferencia:
Obstáculos: paredes, techos, muebles, etc.
Materiales de construcción: puertas metálicas, vigas de aluminio, etc.
Dispositivos eléctricos: horno microondas, monitores, motores eléctricos y otros dispositivos
inalámbricos.
Para optimizar la velocidad y calidad de su conexión inalámbrica, puede:
Mover el dispositivo Wi-Fi más cerca del punto de acceso si la señal es muy baja.
Alejar algunos dispositivos (por ejemplo, un teléfono inalámbrico), para reducir la interferencia generada
por estos.
Colocar el punto de acceso donde exista el menor número de posibles obstáculos.
Reducir el número de clientes conectados simultáneamente en el punto de acceso.
Tengo problemas para conectarme a mi red inalámbrica/no detecto mi red inalámbrica
Verifica el nombre de la red Wi-Fi configurada.
1.
Revisa la contraseña configurada en ambas redes inalámbricas (2,4GHz y 5Ghz) e inténtalo de nuevo.
2.
Si se detecta la red inalámbrica, pero no logras conectarte, modifica el modo de seguridad ubicado en
3.
la sección WLAN, por la opción WPA2/WPA2-PSK e inténtalo de nuevo.
Si no logras detectar la red a la que se deseas conectarte, revisa que los controladores del dispositivo
4.
que deseas conectar están actualizados a la última versión.
El equipo no reconoce mi dispositivo USB
Desconecta el dispositivo USB del equipo.
1.
Reinicia el equipo.
2.
Si estás conectando un disco duro con alimentación, asegúrate de que estas conectado
3.
apropiadamente a la fuente de energía.
Reconecta el dispositivo USB al equipo.
4.
Atención al cliente de DIGI
Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando por teléfono al 1200 (gratis desde un
número DIGI) o al 642 642 642 (desde otras redes). O si lo prefieres, envía un email a
atencionalcliente@digimobil.es. También puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales,
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© 2023 TP-Link Aginet EX230v-DIGI SPAIN REV 4.0.0 | Página 20
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