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Probleme mit Video-Apps (Youtube usw.)
• Ändern Sie die DNS in 8.8.8.8. Wählen Sie
> IP-Einst. > DNS-Einst. > Manuell eingeben > DNS-Server > und geben Sie 8.8.8.8 > OK ein.
• Zurücksetzen durch Auswahl von
Smart Hub zurücksetzen.
Vorsichtsmaßnahmen bei Verwendung des Kunst-Modus
• Die Leistung des Sensors unterscheidet sich je nach der Umgebung, in der Sie das Fernsehgerät installieren
und verwenden.
– Die Helligkeit und der Farbton des Fernsehbilds können von der Farbe der Aufstellfläche des
Fernsehgeräts beeinflusst werden.
– Wenn die Umgebung des Fernsehgeräts zu dunkel oder zu hell ist, arbeitet der Sensor möglicherweise
eingeschränkt oder nicht normal.
– Wenn das Fernsehgerät zu hoch oder zu niedrig installiert ist, arbeitet der Sensor möglicherweise nicht
korrekt.
• Je nach den gewählten Einstellungen für die Automatisch ausschalten (
> Öko-Lösung > Automatisch ausschalten)-Funktion kann es sein, dass sich das Fernsehgerät ausschaltet,
wenn der Benutzer im Kunst-Modus keine Eingaben, etwa über die Fernbedienung, vornimmt.
•
>
Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Zeit > Sleep-Timer und die Funktion Automatisch
aus arbeitet im Kunst-Modus nicht.
• Die Funktion
>
Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Automatische Schutzzeit arbeitet im
Kunst-Modus nicht.
Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-
Techniker, der (aus der Ferne):
• Eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durchführt
• Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät anpasst
• Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt
• Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
Wie funktioniert Remote Support?
Sie können den Samsung Remote Support-Service für Ihr Fernsehgerät ganz unkompliziert in Anspruch
nehmen:
1. Rufen Sie das Samsung Kundendienstzentrum an, und bitten Sie um Fernunterstützung.
2. Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Menü Unterstützung. (
Einstellungen > Unterstützung)
3. Wählen Sie Fernverwaltung. Anschließend können Sie den Servicevertrag lesen und ihm zustimmen. Wenn
das PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Techniker Ihre PIN.
4. Der Techniker wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.
>
Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus
>
Einstellungen > Unterstützung > Gerätepflege > Eigendiagnose >
>
Einstellungen > Allgemein
>
Deutsch - 23
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