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Problèmes concernant les applications de vidéos (YouTube, etc)
• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez
Param. IP > Config. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant
automatique > Réinitialiser Smart Hub.
Précautions lors de l'utilisation du mode Graphique
• Les performances du capteur peuvent varier en fonction des conditions d'installation et d'utilisation du
téléviseur.
– La luminosité et les couleurs de l'écran peuvent varier en fonction de la couleur du sol sur lequel repose
le support du téléviseur.
– Si la pièce où est installé le téléviseur est trop sombre ou trop éclairée, la luminosité de l'écran peut
être limitée et le capteur de mouvement peut ne pas fonctionner normalement.
– Si le téléviseur est installé trop haut ou trop bas, le capteur peut ne pas fonctionner normalement.
• Selon les paramètres de la fonction Mise hors tension automatique (
> Solution Éco > Mise hors tension automatique), il se peut que le téléviseur s'éteigne en l'absence
d'interactions de l'utilisateur dans le mode Graphique, telles que des interactions réalisées à partir de la
télécommande.
• La fonction
>
Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Veille et Progr. désact. est
inopérante dans le mode Graphique.
• La fonction
>
Paramètres > Général > Gestionnaire système > Temps protection auto est inopérante
dans le mode Graphique.
Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un
technicien de Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
• Diagnostic de votre téléviseur
• Réglage des paramètres du téléviseur à votre place
• Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur
• Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle ?
Vous pouvez facilement obtenir l'aide du service d'assistance à distance de Samsung pour votre téléviseur :
1. Appelez le centre de service Samsung et demandez une opération de support technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez au menu Assistance. (
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du
code PIN s'ouvre, communiquez-le au technicien.
4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.
>
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >
>
Paramètres > Assistance > Maintenance de l'appareil > Diagnostic
>
Paramètres > Général
>
Paramètres > Assistance)
Français - 23
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