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Dell Inspiron 15 3520 Manual De Servicio
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Inspiron 15 3520
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P112F
Tipo reglamentario: P112F001/P112F002/P112F007/P112F008
Mayo de 2023
Rev. A02

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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 15 3520

  • Página 1 Inspiron 15 3520 Manual de servicio Modelo reglamentario: P112F Tipo reglamentario: P112F001/P112F002/P112F007/P112F008 Mayo de 2023 Rev. A02...
  • Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2022-2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de la Inspiron 15 3520......................11 Tarjeta Secure Digital (SD)..............................13 Extracción de la tarjeta Secure Digital......................... 13 Instalación de la tarjeta Secure Digital......................... 13 Cubierta de la base................................14...
  • Página 4 Módulos de memoria................................42 Extracción de los módulos de memoria........................42 Instalación de los módulos de memoria........................43 Altavoces....................................44 Extracción de los parlantes............................44 Instalación de los parlantes............................44 Disipador de calor................................45 Extracción del disipador de calor..........................45 Instalación del disipador de calor..........................46 Ventilador....................................47 Extracción del ventilador...............................47 Instalación del ventilador...............................48...
  • Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................106 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas..................106 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......106 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................107 Diagnósticos de SupportAssist............................108 Prueba automática incorporada (BIST)..........................
  • Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 7 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 9 1. Asegúrese de tener un punto de apoyo firme. Aleje los pies para tener mayor estabilidad y con los dedos hacia fuera. 2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le ayudarán a compensar la fuerza de la carga.
  • Página 10 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
  • Página 11 Soporte del panel táctil M2 x 2 (OD = 5) de cabeza grande Componentes principales de la Inspiron 15 3520 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Inspiron 15 3520. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 13 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Parlantes 4. Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional 5. Panel táctil 6. Soporte del panel táctil 7. Puerto del adaptador de alimentación 8. Placa térmica de la unidad de estado sólido 9.
  • Página 14 Sobre esta tarea Pasos Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
  • Página 15 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 16 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 17 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 18 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 19 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 21 Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 22 ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio recargables puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com...
  • Página 23 Extracción de la batería de 4 celdas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 24 Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 25 Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 26 Pasos 1. Levante el pestillo del cable de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. Conexión del cable de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 27 Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 2. Cierre el pestillo del conector del cable de la batería para fijarlo a la batería. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3.
  • Página 28 Pasos 1. Quite el tornillo M2x2 que fija la placa térmica M.2 al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Deslice y levante la placa térmica de la unidad de estado sólido para quitarla de la unidad. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido M.2 2230 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
  • Página 29 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 para introducirla en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.
  • Página 30 Pasos 1. Quite el tornillo M2x2 que fija la placa térmica M.2 al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Deslice y levante la placa térmica de la unidad de estado sólido para quitarla de la unidad. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido M.2 2280 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
  • Página 31 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 para introducirla en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.
  • Página 32 Pasos 1. Extraiga el tornillo M2x3.5 que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa de sistema. 2. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica para extraerlo de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.
  • Página 33 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2.
  • Página 34 Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica de antena Auxiliar Negro ▲ (triángulo negro) 2. Deslice la tarjeta inalámbrica en la ranura de tarjetas inalámbricas de la tarjeta madre. 3.
  • Página 35 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Levante la bisagra para acceder a la placa de I/O. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de dicha placa. 4.
  • Página 36 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. FFC de la placa secundaria de I/O Extracción del FFC de la tarjeta secundaria de entrada/salida Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 37 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa secundaria de I/O de dicha placa. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa secundaria de I/O de la tarjeta madre. 3. Levante el cable de la placa secundaria de I/O para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: En el caso de los sistemas enviados con un chasis de plástico, deslice el cable de la placa secundaria de I/O debajo de los cables de la antena de la tarjeta inalámbrica y levántelo para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 38 Para sistemas enviados con un chasis de plástico, haga lo siguiente: Pasos 1. Coloque el FFC de la tarjeta de I/O secundaria en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Para los sistemas enviados con un chasis de plástico, deslice y coloque el FFC de la placa secundaria de I/O debajo de los cables de la antena de la tarjeta inalámbrica en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 39 2. Conecte el FFC de la tarjeta de I/O secundaria al conector de la placa de I/O. 3. Conecte el FFC de la tarjeta de I/O secundaria al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale el ventilador. 2. Instale la cubierta de la base.
  • Página 40 Pasos 1. Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3.5) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamblaje de disco duro y su cable para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 41 Pasos 1. Coloque y deslice el disco duro en su soporte. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte del disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad. 3. Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el disco duro al soporte de disco duro. 4.
  • Página 42 Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 43 Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 44 Altavoces Extracción de los parlantes Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 45 Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los parlantes en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma de los altavoces.
  • Página 46 Sobre esta tarea NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. NOTA: Para garantizar el máximo enfriamiento del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor. La grasa de su piel puede reducir la funcionalidad de transferencia de calor de la pasta térmica.
  • Página 47 Pasos 1. Coloque el disipador de calor del procesador en la tarjeta madre. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: Ajuste los tornillos cautivos en el orden secuencial mencionado en el disipador de calor [1 > 2 > 3 > 4]. NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada.
  • Página 48 Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos M2x5 que aseguran el ventilador al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
  • Página 49 Pasos 1. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
  • Página 50 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 5. Extraiga la placa de I/O. 6. Quite el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 51 Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Coloque el único tornillo (M2x2) para fijar el botón de encendido al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Siguientes pasos 1.
  • Página 52 6. Quite el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
  • Página 53 Pasos 1. Con ayuda de los postes de alineación, coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido con lector de huellas digitales al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 54 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 56 Pasos 1. Quite los cuatro (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Desconecte el cable de pantalla y el cable de los parlantes de la tarjeta madre (en sistemas con chasis de plástico). NOTA: Desconecte solo el cable de pantalla de la tarjeta madre para sistemas con chasis de aluminio.
  • Página 57 Las antenas WLAN están conectadas al ensamblaje del reposamanos, por lo tanto, no es necesario desconectar y quitar los cables de la antena WLAN. 4. Abra las bisagras de la pantalla hasta un ángulo de 90 grados y coloque el sistema sobre una superficie plana. 5.
  • Página 58 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 59 Pasos 1. Deslice el ensamblaje de la pantalla formando un ángulo y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Presione con cuidado las bisagras de la pantalla hacia abajo y alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 60 5. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta inalámbrica. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 61 Pasos NOTA: Antes de extraer las tapas de las bisagras de la pantalla, abra las bisagras de la pantalla hasta un ángulo de 90 grados. 1. Apriete la tapa de la bisagra izquierda en el centro. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en el lado interno de la tapa de la bisagra izquierda y extráigala de la bisagra izquierda. 3.
  • Página 62 Instalación de las tapas de la bisagra Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: Este procedimiento se aplica a sistemas con chasis de plástico. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las tapas de la bisagra y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 63 Pasos 1. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra izquierda a los laterales externos. 2. Empuje la tapa de la bisagra izquierda hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 3. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra derecha con los laterales externos. 4.
  • Página 64 2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento se aplica a sistemas con chasis de plástico.
  • Página 65 Pasos 1. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje de la pantalla. 2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla. 3.
  • Página 66 Siguientes pasos 1. Instale la tapa de la bisagra. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la tarjeta inalámbrica. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Instale la tarjeta 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 67 Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x3.8) de la bisagra izquierda. 2. Levante y quite la bisagra izquierda del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x3.8) de la bisagra derecha. 4. Levante y quite la bisagra derecha del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 68 Instalación de las bisagras Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de las bisagras y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 69 Pasos 1. Alinee y coloque la bisagra izquierda en el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale los tres tornillos (M2.5x3.8) para fijar la bisagra al panel de pantalla y la cubierta posterior. 3. Alinee y coloque la bisagra derecha en el ensamblaje de la pantalla. 4.
  • Página 70 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 71 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 72 Pasos 1. Con un punzón de plástico, haga palanca en el panel de pantalla desde la esquina inferior derecha. 2. Con cuidado, comience a hacer palanca con las manos en el panel de pantalla a lo largo de los laterales izquierdo y derecho de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 73 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 74 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla y cierre el pestillo. 3. Adhiera la cinta para fijar el pestillo del conector del cable de pantalla al panel de pantalla. 4.
  • Página 76 Módulo de la cámara Extracción del módulo de la cámara Requisitos previos NOTA: Este procedimiento corresponde únicamente a los sistemas con un chasis de plástico. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
  • Página 77 Instalación del módulo de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 78 Cable eDP Extracción del cable de eDP Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del cable de eDP solo corresponde a sistemas con chasis de plástico. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 79 Pasos 1. Desconecte el cable eDP de la cámara. 2. Despegue el cable eDP de la cubierta de la pantalla y quítelo. Instalación del cable eDP Sobre esta tarea NOTA: El procedimiento de instalación del cable de eDP solo corresponde a sistemas con chasis de plástico. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de eDP y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 80 Pasos 1. Adhiera la cinta para asegurar el cable eDP a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable eDP a la cámara. Siguientes pasos 1. Instale el panel de la pantalla 2. Instale las bisagras. 3. Instale el bisel de la pantalla.
  • Página 81 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la antena y la cubierta de la pantalla Reemplazo del ensamblaje de la antena y la cubierta de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento se aplica únicamente a los sistemas con chasis de plástico.
  • Página 82 Pasos Después de seguir los requisitos previos, quedará la cubierta de la pantalla y el ensamblaje de la antena. Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 83 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del de disco duro del conector de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4.
  • Página 84 Pasos 1. Coloque el panel táctil en su ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del panel táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
  • Página 85 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas, según corresponda. 5. Quite la unidad de estado sólido M.2 2230 o la unidad de estado sólido M.2 2280, según corresponda. 6.
  • Página 86 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 87 Pasos 1. Quite los dos tornillos M2.5x5 de la bisagra derecha. 2. Abra la bisagra derecha de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable plano flexible de la placa de I/O b.
  • Página 88 1. Conector del ventilador 2. Conector del FFC de la tarjeta de I/O 3. Conector eDP 4. Conector de puerto de entrada de CC 5. Conector del FFC del teclado 6. Conector del FFC de retroiluminación del teclado 7. Conector de la batería 8.
  • Página 89 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 90 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios de los tornillos de la tarjeta madre con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 91 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Desconecte el cable del adaptador de alimentación del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Levante el puerto del adaptador de alimentación de la ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
  • Página 92 Pasos 1. Mediante el poste de alineación, coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector en la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 93 7. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 8. Retire los parlantes. 9. Extraiga el ventilador. 10. Extraiga el disipador de calor. 11. Extraiga la placa de I/O. 12. Extraiga el ensamblaje de disco duro. 13. Extraiga la superficie táctil. 14. Quite el ensamblaje de la pantalla.
  • Página 94 Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación del ensamblaje del reposamanos y del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y del teclado, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 95 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Coloque la tarjeta madre. 2. Instale el botón de encendido o el botón de encendido con FPR opcional.
  • Página 96 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
  • Página 97 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
  • Página 98 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
  • Página 99 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado NOTA: No se puede iniciar cualquier tipo de dispositivo USB (disquete, unidad de disco duro o llave de memoria) cuando esta opción está desactivada. Valor predeterminado: Habilitado USB PowerShare Activa o desactiva la función de USB PowerShare.
  • Página 100 HDD. Valor predeterminado: Permitido ® Absolute Permite rastrear la computadora Valor predeterminado: Habilitado Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener la opción Absolute habilitada. ® ® Estado de Absolute Le permite activar o desactivar la función de Absolute Muestra si la contraseña del sistema está...
  • Página 101 TABLA DE MITIGACIONES DE SEGURIDAD DE SMM PARA Habilita o deshabilita la configuración de características de la WINDOWS (WSMT) plataforma en los sistemas del cliente de Dell con el BIOS con WSMT habilitado. Valor predeterminado: Habilitado Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener la opción TABLA DE MITIGACIONES DE SEGURIDAD DE...
  • Página 102 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de salida (continuación) Salida Descartar cambios Permite cargar los valores anteriores de todas las opciones de configuración del sistema. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 9. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema...
  • Página 103 La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
  • Página 104 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
  • Página 105 Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2. Encienda la computadora y presione F12 para acceder al menú de arranque por única vez. Seleccione Actualización del BIOS mediante el mouse o las teclas de flecha y presione Entrar.
  • Página 106 Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. La batería recargable de iones de litio es un tipo de batería de iones de litio. Las baterías de iones de litio recargables han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas...
  • Página 107 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Inspiron 15 3520. Tabla 10. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Error de la CPU ●...
  • Página 108 LED de diagnóstico indican que no se ha proporcionado la entrada durante la prueba del panel LCD en el diagnóstico de verificación del rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist. Diagnósticos de SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware.
  • Página 109 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
  • Página 110 NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Recuperación del sistema operativo Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
  • Página 111 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
  • Página 112 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...

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