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CUIDADO Y MANTENIMIENTO
Para garantizar la longevidad y la belleza de su fregadero de granito compuesto HELIKA®, siga estas
recomendaciones de cuidado y mantenimiento:
Limpieza: Limpie regularmente su fregadero con una esponja no abrasiva y jabón para lavar platos. Enjuague y seque
completamente con un paño suave y limpio.
Eliminar raspones y manchas: Para eliminar raspones ligeros, manchas y marcas metálicas, use una esponja de borrador mágico. Para
áreas más difíciles, use una almohadilla de fregar suave y un limpiador ligeramente abrasivo como HELIKA® Care o cualquier otro
limpiador especializado. Limpie, enjuague y seque completamente el fregadero y luego puede aplicar el acondicionador de
fregadero de cuarzo.
Para eliminar la acumulación de agua dura, calcio o cal, use HELIKA Lime® o cualquier otro limpiador
especializado. Alternativamente, enjuague vinagre blanco en un paño de papel y luego enjuague después de 20 minutos.
Recomendaciones:
• Tenga cuidado al manipular objetos pesados y vajilla de cerámica en el fregadero.
pueden causar manchas. Coloque una olla o sartén sobre una bandeja y deje que se enfríe.
• Use rejillas inferiores protectoras opcionales para evitar arañazos.
• Aplique regularmente un acondicionador de fregadero de cuarzo especializado o aceite de oliva para mantener el brillo del fregadero.
INSTRUCCIONES DE DISPOSICIÓN
Todos los elementos deben ser desechados siguiendo las directrices y regulaciones
locales de eliminación de residuos.
GARANTÍA
Válida a partir del 1 de enero de 2023.
HELIKA® extiende esta garantía al comprador original para uso personal doméstico del fregadero de cocina compuesto de granito en su ubicación original. La
garantía no es transferible.
El producto HELIKA® tiene una garantía de (15) años contra defectos de producción y materiales desde la fecha
original de compra.
Si se requiere servicio de garantía, debe devolver el producto al minorista donde se compró. Guarde los documentos de compra y adjúntelos al producto
devuelto durante el período de garantía.
La garantía no es válida para:
• Piezas y aditivos incluidos en el kit del fregadero (debido a la naturaleza del uso del desagüe, no hay garantía de acabado en ningún producto de desagüe,
incluidos los desagües automáticos y los sifones).
• Defectos que aparecen debido a una instalación incorrecta.
• Daños que aparecen debido a un mantenimiento o limpieza inadecuados (la suciedad del fregadero debido a la falta de limpieza no está cubierta por la
garantía).
• Los daños mecánicos leves, los arañazos y el desgaste diario de las piezas quedan excluidos de la garantía.
• Daños por transporte/envío.
• Agujeros taladrados incorrectamente por un instalador.
• Instalaciones marinas o al aire libre.
¡Atención! La garantía no cubre los costes laborales ni los costos de desmontaje y reinstalación del producto en
cuestión.
Cómo hacer una reclamación:
inmediatamente al vendedor. Los daños que ya estaban presentes en el momento de la entrega no pueden ser considerados. Para reclamar esta garantía, el
debe ser dada inmediatamente después de la detección del defecto reclamado y, en cualquier caso, antes de que expire el período de garantía
correspondiente.
El comprador original debe presentar:
• Prueba de compra (factura, recibo de compra).
• Tarjeta de garantía completada.
• Fotografías digitales detalladas del daño real del producto reclamado como defectuoso.
El minorista inspeccionará rápidamente el defecto reclamado, utilizando fotografías digitales detalladas proporcionadas por el cliente. Si esta inspección revela
un defecto cubierto por esta garantía, el minorista reemplazará o reparará el producto defectuoso (como él elija, a su sola y absoluta discreción), sujeto a los
términos establecidos anteriormente, dentro de los treinta (30) días de la inspección.
Tenga en cuenta que el fregadero reemplazado bajo esta garantía será devuelto al cliente por su vendedor. Esta garantía se aplica solo al propietario original o
Importante: En ningún caso el fabricante será responsable por daños consecuentes o incidentales de ningún tipo, incluidos, entre otros, cualquier daño a la
propiedad en la que se instala un producto, sus contenidos o cualquier persona en ella. Algunos países pueden no permitir limitaciones o exclusiones de
daños incidentales o consecuentes, por lo que las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.
UAB Compotexa | Taikos pr. 88A, LT-51183 Kaunas, LITHUANIA | e:mail: customerservice@compotexa.com | tel: + 370 +370 (681) 01250 | www.helika-sinks.com| REV. January 8, 2023
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