Incidencias De Fuera De Servicio En El Cajero - Horus CAJERO AUTOMÁTICO Manual De Usuario

Incidencias de fuera de servicio en el cajero

Dependiendo de la posible incidencia en el cajero, podemos tener diferentes
códigos o información reflejada en la pantalla del cajero. Si el cajero indica FUERA DE
SERVICIO, localizaremos en la tabla siguiente el error indicado, con su descripción y su
posible solución.
Código Significado
Código 1 No hay comunicación
con el sistema de
control
Código 2 Desactivación manual
desde el software de
control.
El cable de Ethernet en el cajero (ver figura 74).
•
Que el software SPARK del sistema de control está
•
funcionando.
Que el PC de control está conectado a la línea de Ethernet
•
del cajero.
Pulsar sobre el botón Activar del software de control. Ver figura 75.
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Comprobar
Figura 74.
Figura 75.