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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El panel de control está
desconectado, el aparato no
funciona.
La luz interior no funciona.
La luz interior parpadea.
La temperatura en interior
de los compartimentos no
es suficientemente baja.
Hay agua en la parte
inferior del compartimento
frigorífico.
Cantidad excesiva de
hielo en el compartimento
congelador
El borde delantero del
aparato, en la junta del
resbalón de la puerta, está
caliente.
Uno o varios símbolos
verdes parpadean
continuamente y no es
posible cambiar el ajuste de
temperatura.
La temperatura en el
compartimento frigorífico
es demasiado fría.
Puede descargarse las Instrucciones de seguridad, el Manual del usuario, la Ficha del producto y los Datos
de energía:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el código QR
•
También puede,
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa, deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Posibles razones
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
El aparato debe estar en modo
Encendido/En espera.
Podría ser necesario sustituir la
bombilla. Mal funcionamiento de un
componente técnico.
Alarma de la puerta activa.
Se activa si la puerta del compartimento
frigorífico permanece abierta durante
un periodo de tiempo prolongado.
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
El desagüe para el agua de
descongelación está bloqueado.
La puerta del compartimento
congelador no cierra correctamente.
No se trata de un defecto. Evita que
pueda formarse condensación.
Mal funcionamiento de la alarma.
La alarma indica una anomalía en un
componente técnico.
•
La temperatura ajustada es
demasiado fría.
•
Se ha introducido una gran
cantidad de alimentos frescos en el
compartimento del congelador.
docs .whirlpool . eu
ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa
Soluciones
Compruebe que:
•
no haya un fallo de corriente;
•
el enchufe esté bien introducido en la toma y el interruptor
bipolar de la toma eléctrica (si procede) esté bien colocado (es
decir, permita que el aparato reciba alimentación);
•
los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico
funcionen correctamente;
•
el cable de alimentación no esté dañado.
Conecte el electrodoméstico pulsando brevemente el botón «Temp.»
(consulte la función Encendido/En espera).
Si necesita sustituirla, desconecte el aparato del suministro eléctrico y
póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica.
Para parar la alarma, cierre la puerta del frigorífico.
Al volver a abrir la puerta, compruebe que la luz funcione.
Compruebe que:
•
las puertas se cierren correctamente;
•
el aparato no esté instalado junto a una fuente de calor;
•
la temperatura ajustada sea adecuada;
•
la circulación de aire a través de las salidas en la parte inferior del
aparato no estén obstruidas (consulte el apartado de instalación).
Limpie el desagüe para el agua de descongelación (consulte el
apartado «Limpieza y mantenimiento»).
•
Compruebe que no haya nada que impida que la puerta pueda
cerrarse correctamente.
•
Descongele el compartimento del congelador.
•
Asegúrese de que el aparato se haya instalado correctamente.
No es necesario realizar ninguna acción.
Póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica.
•
Intente ajustar una temperatura menos fría.
•
Si se han introducido alimentos frescos en el compartimento
congelador, espere hasta que se hayan congelado
completamente.
•
Apague el ventilador (si lo hay), siguiendo el procedimiento que
se describe en el párrafo «VENTILADOR».
(Consulte el número de teléfono
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