Brother MFC-J5340DW Guía Del Usuario Online página 530

Causa
El equipo Brother no está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir/escanear, desinstale los
controladores (Windows) y el software de Brother y vuelva a instalar la última versión de ambos.
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
Comprobación
Compruebe que el
equipo Brother, el punto
de acceso/enrutador o
el concentrador de red
esté encendido.
Compruebe que puede
hacer "ping" en el
equipo Brother desde el
ordenador.
Compruebe que el
equipo Brother esté
Acción
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
- Windows 7
Haga clic en
- Windows Server 2008
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
- Mac
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
Acción
Compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y el
equipo Brother está encendido.
• El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y
el indicador de conexión parpadea.
• Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.
• Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
• La cubierta del escáner y la cubierta para el desatasco de papel
están totalmente cerradas.
• El papel está correctamente introducido en la bandeja de papel.
• (Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente
conectado al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección
IP o el nombre de nodo del símbolo del sistema de Windows o la
aplicación Mac Terminal:
ping <ipaddress> o <nodename>.
• Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está
conectado a la misma red que el ordenador.
• Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma
red que el ordenador.
Windows:
Pregunte al administrador cuál es la dirección IP y la máscara de
subred y, a continuación, utilice la herramienta de reparación de
conexión de red.
Mac:
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han
establecido correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras.
Interfaz
Inalámbrica
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
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