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El servicio posventa de nuestros productos se lleva a cabo con de conformidad con las normativas
estatales pertinentes. Dentro del periodo de garantía, si el dispositivo no funciona correctamente
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con un uso razonable, póngase en contacto con el vendedor.
El usuario debe designar a una persona para que maneje y utilice la unidad de forma razonable y
correcta según las "Instrucciones de uso" de nuestra empresa Los accidentes causados por un uso
inadecuado no están cubiertos por la garantía de nuestra empresa, y los gastos de reparación y los
costes de reparación más allá del período de garantía deben ser asumidos por el usuario.
1. Servicio posventa
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El vendedor o el instalador profesional especificado deben realizar el mantenimiento y las
reparaciones. Un mantenimiento o reparación inadecuados pueden provocar fugas de agua,
descargas eléctricas e incendios.
1.1 Póngase en contacto con el vendedor cuando deba trasladar o reinstalar el dispositivo. Una
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instalación incorrecta puede provocar fugas de agua, descargas eléctricas e incendios.
1.2 Cuando necesite servicio posventa, póngase en contacto con el vendedor y facilítele los
siguientes datos:
1)
Nº de modelo
2)
Número de serie y fecha de fabricación
3)
Descripción detallada del fallo
4)
Su nombre, dirección y número de contacto
Si el periodo de garantía ha expirado o la avería se debe a un uso inadecuado, la empresa
cobrará una determinada tarifa de servicio si necesitas servicio posventa.
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2. Mantenimiento
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Tras un periodo de uso, el rendimiento de la bomba de calor se reducirá debido a la
acumulación de polvo en el interior del dispositivo, por lo que es necesario realizar tareas de
mantenimiento.
1)
Debe comprobar periódicamente el sistema de suministro de agua para evitar la
entrada de aire en el sistema de agua y la aparición de bajo caudal de agua, lo que
reduciría el rendimiento y la fiabilidad de la bomba de calor.
2)
Limpie el sistema de filtración con regularidad para evitar daños en la unidad debido a
un filtro sucio u obstruido.
3)
Descargue el agua de la parte inferior de la bomba de agua si la bomba de calor va a
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dejar de funcionar durante mucho tiempo (especialmente en invierno)
4)
En cualquier otro momento, compruebe el caudal de agua para confirmar que hay agua
suficiente antes de que la unidad empiece a funcionar de nuevo.
5)
Después de acondicionar la unidad en invierno, es preferible cubrir el equipo con una
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funda exclusiva para bombas de calor de invierno.
COD.MN3120P.0
Servicio posventa
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10/2023
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