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PRESENTACIÓN
El servicio técnico Challenger se compone de una sólida red de centros especializados a nivel
nacional orientados a satisfacer las necesidades de instalación, mantenimiento preventivo,
correctivo y el suministro de repuestos.
CUADRO DE PROBLEMAS, CAUSAS Y SOLUCIONES
PROBLEMA
El refrigerador no
Exceso de alimentos.
refrigera
Elevada frecuencia de apertura de la (s) puerta(S).
El congelador no
congela.
Equipo instalado incorrectamente.
Termostato en la posición "refrigerador" o viceversa
La puerta ajusta mal.
El equipo está demasiado pegado a la pared.
El equipo está expuesto a la luz directa del sol o cerca
de fuentes de calor.
El espesor de la escarcha es muy grueso.
Ruido
Equipo desnivelado con respecto al piso.
Al conectar el aparato después de un período de in-
actividad, es normal que se produzcan ruidos al inicio
de la operación.
Siempre va existir un sonido debido al movimiento del
líquido refrigerante, no es funcionamiento anormal.
Vibración con objetos ajenos al equipo.
Sonido que genera el compresor.
Ruido de agua en movimiento
Ruido "clic" en el aparato
Estallidos leves
Ruido del sistema de ventilación (cuando aplique)
Chirrido ó ruido de escape
Mal olor dentro del
-Falta limpieza, residuos orgánicos en descomposición
equipo
SERVICIO TÉCNICO
POSIBLE CAUSA
SOLUCIÓN
Verifique que los alimentos no sobrepasen el
límite de carga y que haya espacio de
circulación. Ver pág. 10
Véase en pág. 8.
Observe pág. 6 "Instalación".
Ajustar en la posición "congelador" o viceversa
Verifique el estado del empaque Ver pág. 12:
Empaque, puerta y marco.
Observe la pág. 6 "Instalación".
Observe la pág. 6 "Instalación".
Retire los alimentos y descongele.
Nivele el equipo con respecto al piso o cambiar
el sitio de instalación.
Hace parte del funcionamiento normal del
equipo.
Hace parte del funcionamiento normal del
equipo.
Verifique que no haya objetos detrás o debajo
del aparato.
Hace parte del funcionamiento normal del
equipo.
Este sonido es normal debido al flujo del
refrigerante a través del sistema. También se
puede presentar en la fase de descongelación
del equipo
Este sonido es normal, se produce cuando
algunos accesorios se dilatan o contraen
Son ruidos normales característicos del producto
y pueden ser causados por la diferencia de
temperaturas y de materiales en el producto una
vez que haya acomodación de estos. También
puede ser causado por desprendimiento de
hielo en el interior del equipo
Es normal que el ventilador genere ruido cuando
se enciende para garantizar la uniformidad de la
temperatura en el producto.
Este chirrido se produce por la expansión del
gas en el sistema de refrigeración, se asemeja
al ruido de inflar un balón y es considerado
normal.
-Retire todos los productos del interior del
equipo
y
limpie
de
recomendaciones de limpieza.
acuerdo
con
las
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