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INVERSOR GREENHEISS GH-IT 2M/3M/4M ADVANCED
Manual de usuario
8. GARANTÍA DEL PRODUCTO
La presente garantía se aplica a los inversores fabricados bajo la marca "Greenheiss" modelo GH-IT
2M/3M/4M ADVANCED (en adelante el "Producto") con las limitaciones y exclusiones contenidas en
las condiciones siguientes.
El distribuidor se compromete a entregar un Producto sin defectos de fabricación.
Greenheiss proporciona al Cliente del Producto una Garantía de Producto válida por un período de
10 años a partir de la fecha de la puesta en marcha o 10 años y 3 meses desde la fecha de albarán /
factura.
Greenheiss proporciona al Cliente del Producto una Garantía para los productos accesorios: Antena
Wifi y medidor de energía válida por un periodo de 2 años.
Ampliación de garantía
Si se desea, se puede ampliar el período de garantía durante los 18 primeros meses a partir de la fecha
de puesta en marcha del inversor. Esta ampliación de garantía puede ser de 15 o 20 años.
Para solicitarla, debe haber registrado su garantía estándar en el portal web https://inversores-style.
greenheiss.com/ y mandar un correo electrónico a servicio.tecnico.solar@greenheiss.com con la factura
del equipo, indicando el número de serie del inversor y los años que desea ampliar.
Una vez realizada la solicitud y pago de la ampliación de garantía, Greenheiss enviará el certificado de
ampliación de garantía al cliente y en el portal se actualizará el período de garantía.
8.1 Condiciones de la Garantía
La garantía del producto será aplicable solo si el Producto:
1. Es adquirido a través de un Distribuidor Autorizado Greenheiss.
2. Dispone del número de producto y número de serie.
3. Se instala, utiliza y conserva de acuerdo con las Instrucciones del Producto.
La Garantía no será aplicable si el defecto o fallo de funcionamiento del Producto se debe a un uso
inadecuado, abuso, accidente o incumplimiento de las instrucciones del Producto.
8.2 Reclamación de Garantía
Si el inversor se avería o no funciona correctamente póngase en contacto con el servicio técnico a
través del correo electrónico servicio.tecnico.solar@greenheiss.com o con su distribuidor para que le
ayude a revisar el estado del inversor y, en su caso, pueda informarle y ayudarle con la tramitación de
la garantía.
www.greenheiss.com ı página 44
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