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FAQ :
Mon écran est blanc !
Appuyez sur le bouton de démarrage pour allumer votre écran.
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Vérifiez que la luminosité et les contrastes sont réglés normalement.
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Vérifiez si le témoin lumineux clignote. Si oui, il n'y a pas de signal vidéo entrant.
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Si la source est un pc portable ou un notebook, vérifiez que celui-ci soit bien allumé et défini en mode
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miroir ou extension.
Mon écran clignote !
Branchez l'écran sur une source de courant différente. Une source de courant insuffisante peut
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causer ce problème.
Vérifiez que les équipements tels que des enceintes non-blindées, lumières, ventilateurs,
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alimentation /... sont bien placés à une distance suffisante de votre écran pour éviter les
perturbations électromagnétiques.
Mon écran semble défiler, rouler ou bouger de manière inhabituelle !
Vérifiez que la fréquence de la source soit comprise entre 48 et 100Hz.
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Reconnectez le câble et vérifiez que celui-ci soit bien maintenu.
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Les couleurs bavent ou les effets visuels semblent inhabituels !
Si l'écran est entièrement bleu, rouge ou couleurs aléatoires, vérifiez que le câble soit bien inséré. Une
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mauvaise connexion peut être la cause d'un mauvais signal.
Essayez de vous connecter avec une autre source vidéo pour comparer.
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Mon image est floue ! sombre ! sautille ! Les couleurs ne sont pas optimisées !
Vérifiez que le câble HDMI soit inséré correctement.
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Ajustez la luminosité et le contraste via le menu OSD.
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Des équipements électroniques proches peuvent interférer avec votre écran.
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Ajustez les niveaux RVB ou la température des couleurs via le menu OSD
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La position de l'image n'est pas centrée correctement ou bien sa taille n'est pas correcte !
Ajustez le positionnement ou la taille de l'image via le menu OSD
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L'indicateur LED ne fonctionne pas !
Vérifiez que le courant est bien en marche.
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Vérifiez que l'alimentation soit branchée.
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L'indicateur LED clignote mais il n'y a pas d'image à l'écran !
Vérifiez que l'écran soit en tension et allumé.
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Vérifiez que la carte graphique soit installée correctement
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Cet écran n'est pas Plug & Play !
Vérifiez les prérequis de votre ordinateur, de votre carte graphique et que ceux-ci sont bien
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compatibles avec ceux de votre écran.
SUPPORT :
Vous avez besoin d'aide !? Nous sommes là :
Connectez-vous sur le
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écran, bouton : SUPPORT
Envoyez votre demande par mail à l'adresse
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