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Uso de la función de Smart
Diagnosis™
Utilice esta función si necesita obtener un
diagnóstico preciso solicitado por un centro de
servicio de LG Electronics cuando se produzca una
avería o fallo en el aparato. Empléela únicamente
para ponerse en contacto con el representante del
servicio, no durante el funcionamiento normal.
1
Pulse el botón Encendido/Apagado para
encender la lavadora. No pulse ningún otro
botón o gire el mando selector de programas.
2
Cuando el servicio telefónico de atención al
cliente se lo indique, coloque el micrófono de su
teléfono junto al botón Encendido/Apagado.
3
Mantenga pulsado el botón Temperatura
durante 3 segundos mientras sujeta el micrófono
del teléfono junto al icono o el botón Encendido.
4
Mantenga el teléfono en esta posición hasta
que la transmisión del tono haya finalizado. Se
mostrará el tiempo restante para la transferencia
de datos.
• Para obtener unos resultados óptimos,
no mueva el teléfono mientras se estén
transmitiendo los tonos.
• Si el agente del servicio telefónico de atención
al cliente no consigue una grabación precisa
de los datos, tal vez le pida que lo intente de
nuevo.
Servicio técnico
de LG Electronics
5
Cuando la cuenta atrás haya finalizado y
los tonos se hayan detenido, reanude la
conversación con el agente del servicio
telefónico de atención al cliente, que podrá
ayudarle utilizando la información transmitida
para el análisis.
NOTA
• La función de Smart Diagnosis™ depende de la
calidad local de las llamadas.
• El resultado de la comunicación mejorará y
recibirá un mejor servicio si utiliza el teléfono fijo.
• Si la transferencia de datos para Smart
Diagnosis™ es defectuosa debido a una mala
calidad de la llamada, puede que no reciba el
mejor servicio posible de Smart Diagnosis™.
ES
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