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Síntomas
comunes
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en la pantalla
durante un
prolongado
período de
tiempo
Pantalla táctil
sin respuesta
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar la
pantalla con el
menú OSD táctil
Problema
Posibles soluciones
Aparecen
• Ajuste la pantalla para que se apague después
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
• De forma alternativa, utilice un protector de
mostrada
La pantalla no
• Asegúrese de que la opción Reactivación táctil
se reactiva al
tocarla
Problema
Posibles soluciones
La imagen
• Compruebe la configuración Relación de
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
• Restablezca la configuración de fábrica de la
todo el área de
visualización
El menú OSD
• Apague la pantalla, desenchufe el cable de
no aparece en la
pantalla
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. En
de algunos minutos de tiempo de inactividad
de la pantalla. Esta función se puede ajustar en
Opciones de energía (Windows) o en Ahorro de
energía (Mac).
pantalla que cambie dinámicamente.
(Wake On Touch) está habilitada mediante
el menú OSD De forma predeterminada, la
función Reactivación táctil (Wake On Touch)
está desactivada.
aspecto (Aspect Ratio) en el menú OSD
Pantalla (Display).
visualización.
alimentación de la misma, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda la pantalla.
caso afirmativo, toque el icono
segundos para desbloquear.
Solucionar problemas
durante 4
|
75
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