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4.5. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
No funciona
No se puede encender.
Aunque el auricular esté
conectado al ordenador, no
se oye nada (silencio/silencio
no está activado)
El auricular Bluetooth y el
teléfono móvil no se pueden
emparejar.
El auricular Bluetooth están
conectado, pero no tienen
sonido.
Método de inspección
Compruebe si la interfaz USB
está alimentada
normalmente
La batería del auricular
Bluetooth está baja.
La pulsación de la tecla no es
lo suficientemente larga.
Verifique la opción Bluetooth
del auricular.
Verifique la opción del dongle
USB.
El auricular Bluetooth no
está emparejado.
¿Está activada la función
Bluetooth del teléfono móvil?
El auricular Bluetooth no
está conectado
correctamente al teléfono.
El auricular Bluetooth está
Solución
La interfaz USB se alimenta
normalmente.
Usa el cable de carga de los
auriculares Bluetooth para
cargarlo y, a continuación,
intenta encenderlo.
El tiempo de encendido del
auricular Bluetooth es
mantener presionado el
botón de silencio durante 3
segundos.
En la esquina inferior
derecha del escritorio del
ordenador, haz clic con el
botón derecho en el altavoz y,
a continuación, haz clic en la
opción de reproducción del
dispositivo y comprueba que
el dispositivo inalámbrico
Voice Pro esté configurado
como dispositivo
predeterminado.
En la esquina inferior
derecha del escritorio de su
computadora, haga clic
derecho en el altavoz, luego
haga clic en la opción de
reproducción del dispositivo y
verifique que el dongle
Bluetooth esté configurado
como el dispositivo
predeterminado.
Compruebe si el auricular
Bluetooth está en el estado
de luces indicadoras rojas y
verdes alternas; si la
frecuencia intermitente de
las luces es normal.
Comprueba si el logotipo de
Bluetooth aparece en la
pantalla del teléfono.
Empareja los auriculares
Bluetooth con el teléfono de
nuevo.
Mantenga los auriculares
ES
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