5. AVARIAS
A Pen não liga o
Para carregar a caneta, use o cabo USB-C ou
conecte-o a um Powerbank. Se o dispositivo
não ligar após o carregamento, contacte o
serviço de apoio ao cliente para obter
assistência.
A Pen não produz vapor
Veri que se não há vazamento de líquido ou
poeira nos pinos de contato e limpe-os
completamente. Para limpeza externa, use um
pano úmido e sem bra. Para limpar os
contatos, use papel de cozinha ou um lenço.
Se o vapor ainda não for liberado, entre em
contato com o atendimento ao cliente.
O Pod perde líquido
Pod acabou, substituindo-o por um novo.
O Powerbank não cobra
Use apenas o carregador original que veio
com o dispositivo. Não podemos garantir o
funcionamento correto do dispositivo se forem
utilizados carregadores de substituição
compatíveis.
Para qualquer outro tipo de falha, entre em
contato com o atendimento ao cliente ou
visite nosso site kiwivapor.com. É importante
não fazer alterações no dispositivo para não
anular a garantia.
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