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Garantía
UN AÑO DE GARANTÍA LIMITADA
Antes de la instalación debe realizarse una inspección minuciosa y notificarse inmediatamente cualquier daño. No seremos responsables
de fallos o daños que podrían haberse descubierto o evitado mediante una inspección y prueba adecuadas antes de la instalación.
Vissani garantiza que este producto está libre de defectos en materiales o mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de
compra. El comprobante de compra (recibo de venta original) del comprador original debe estar a disposición de Vissani para todas las
reclamaciones de garantía.
Esta garantía no es transferible y quedará anulada si la unidad se retira de su instalación inicial o si no se instala siguiendo las
instrucciones del fabricante. No se aplicará en caso de daños al producto debidos al uso de piezas de repuesto que no sean las originales*,
errores de instalación, abuso, uso indebido o cuidado y mantenimiento inadecuados (ya sean realizados por un fontanero, contratista,
proveedor de servicios o miembro del hogar del comprador). La garantía excluye los daños debidos a condiciones agresivas del aire o del
agua, limpiadores y/o materiales agresivos o abrasivos. *Las piezas de repuesto pueden obtenerse por correo electrónico en vissani@
conglom.com o llamando al 1-888-449-9197 entre las 8:30 am y las 5 pm, EST, de lunes a viernes.
Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por lesiones personales o daños a la propiedad resultantes de la instalación o uso
inadecuado de este producto. No seremos responsables de los inconvenientes causados por la pérdida de uso de este producto, los costes
incurridos por materiales, retirada e instalación de unidades de repuesto, o cualquier otro daño incidental o consecuente. Los costes
relacionados con la obtención de acceso para la reparación o sustitución son responsabilidad del usuario.
Nuestra obligación se limitará a la reparación o sustitución de una unidad (a nuestra discreción) que pueda resultar, mediante nuestro
examen exclusivo, defectuosa en condiciones normales de uso y servicio durante el período de garantía. Cualquier fallo de este producto
que no sea atribuible a un defecto de material o de fabricación no está cubierto por esta garantía. Estos elementos no garantizables
incluyen, pero no se limitan a:
□ Instalación incorrecta no conforme con las instrucciones del fabricante.
□ Abolladuras y/o arañazos producidos durante el envío, la manipulación o la instalación.
□ Cambio de color o acabado debido al uso de productos químicos.
□ Daños causados por no seguir las pautas de cuidado y limpieza, incluidos los daños causados por el uso de limpiadores abrasivos.
□ Alteraciones realizadas en la unidad por el comprador o el instalador.
□ Daños causados por impactos accidentales, fuego, inundaciones, congelación y desgaste normal.
□ Dobleces y alabeos causados por conexiones forzadas, accesorios demasiado apretados y soporte inadecuado durante la
instalación.
□ Cualquier daño en las bombillas.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
Si se produce un defecto reclamable o se necesitan piezas de repuesto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en
vissani@conglom.com o en el 1-855-847-7264 entre las 8:30 am y las 5 pm, EST, de lunes a viernes.
Antes de realizar la llamada, por favor asegúrese de tener:
□ Número de modelo o descripción
□ Prueba de la venta
□ Detalles sobre el defeto y/o número de pieza
□ Nombre(s) y dirección(es) del duseño y/o instalador.
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