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5. Solución de problemas
Este capítulo describe la información básica de solución de problemas.
Forzar Qfinder Pro o myQNAPcloud a localizar el NAS
Si Qfinder Pro o myQNAPcloud no puede localizar el NAS durante la instalación de QTS, las unidades o los
datos pueden estar dañados.
1. Apague el NAS.
2. Extraiga todas las unidades.
3. Encienda el NAS.
4. Localice el NAS usando Qfinder Pro o myQNAPcloud.
5. Vuelva a insertar las unidades.
6. Continúe con la instalación de QTS.
Intercambio en caliente de unidades dañadas
El NAS admite el intercambio en caliente de unidades en los siguientes casos:
Tipo de RAID
RAID 1
RAID 5
RAID 6
RAID 10
RAID 50
1. Inicie sesión en QTS.
2. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
3. Localice la unidad dañada.
4. Prepare una unidad de disco duro nueva con capacidad igual o superior a la de la unidad de disco duro
dañada.
5. Extraiga la unidad dañada del dispositivo.
6. Espere 20 segundos o hasta que el dispositivo emita dos bips.
7. Retire la unidad dañada de la bandeja de la unidad.
8. Inserte la unidad nueva en la bandeja de la unidad.
9. Instale una unidad nueva.
El NAS emitirá dos bips.
10. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Almacenamiento/
Instantáneas.
Número de discos
2
≥ 3
≥ 4
≥ 4 (Debe ser un número par)
≥ 6
Guía del usuario del TS-AI642
Situación
Falla un disco miembro.
Falla un disco miembro.
Fallan uno o dos discos miembro.
Fallan uno o dos discos miembro
de dos parejas diferentes.
Falla un disco por subgrupo.
Solución de problemas
50
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