Publicidad
Solución de problemas
¿Qué hago si Alexa no Reconoce mi dispositivo?
Compruebe si hay algún problema de conexión a Internet.
Intente reiniciar el dispositivo inteligente y volver a descubrir el dispositivo en Alexa.
¿Por qué el estado del dispositivo se muestra como "Offline" (Desconectado) en Alexa?
Su conexión inalámbrica podría haberse desconectado. Reinicie el dispositivo inteligente
y vuelva a descubrirlo en Alexa.
El acceso a Internet en su router puede no estar disponible. Compruebe si su router está
conectado a Internet e inténtelo de nuevo.
Para obtener detalles sobre los países que admiten el uso de Amazon Alexa, consulte su sitio
web oficial.
2� Utilice Google Assistant
Con Google Assistant, puede activar su dispositivo EZVIZ y ver en vivo. utilizando los
comandos de voz de Google Assistant.
Se requieren los siguientes dispositivos y aplicaciones:
1. Una aplicación funcional de EZVIZ.
2. En la aplicación EZVIZ, desactive el "Cifrado de video" y active el "Audio" en la página de
Configuración del dispositivo.
1. Un televisor con un Chromecast funcional conectado a él.
4. La aplicación Google Assistant en su teléfono.
Para comenzar, siga los pasos a continuación:
1. Configure el dispositivo EZVIZ y asegúrese de que funcione correctamente en la
aplicación.
2. Descargue la aplicación Google Home del App Store o Google Play StoreTM inicie
sesión en su cuenta de Google.
3. En la pantalla de Myhome (Mi hogar), pulse el signo "+" en la esquina superior izquierda,
y seleccione "Set up device" (Configurar el dispositivo) de la lista del menú para ir a la
interfaz de configuración.
4. Pulse "Works with Google" (Funciona con Google), y busque "EZVIZ, donde encontrará
las habilidades de "EZVIZ".
5. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de EZVIZ, y pulse Sign in (Iniciar sesión).
6. Pulse el botón Authorize (Autorizar) para autorizar a Google a acceder a su cuenta de
EZVIZ, de modo que Google pueda controlar sus dispositivos EZVIZ.
7. Pulse "Return to app" (Volver a la aplicación).
8. Siga los pasos anteriores para completar la autorización. Cuando se complete la
sincronización, el servicio EZVIZ aparecerá en su lista de servicios. Para ver una lista de
dispositivos compatibles bajo su cuenta EZVIZ, pulse el icono de servicio EZVIZ.
9. Ahora pruebe algunos comandos. Use el nombre de la cámara que creó cuando
configuró el sistema.
16
Publicidad
