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FAQ
J'ai terminé la configuration de mon réseau. Pourquoi est-ce que je ne peux pas me
connecter à Internet ?
Étape 1 :
Utilisez votre téléphone pour rechercher le réseau Wi-Fi défini par votre routeur. S'il
n'apparaît pas, veillez à ce que le routeur soit branché sur le secteur et qu'il commence à fonctionner
normalement.
Étape 2 :
Connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi du routeur, rendez-vous sur le site
« router.miwifi.com », puis essayez de résoudre le problème à l'aide des résultats des diagnostics réseau.
J'ai oublié le mot de passe administrateur de mon routeur. Que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas défini de mot de passe spécifique, votre mot de passe administrateur sera
identique à votre mot de passe Wi-Fi. Essayez donc de l'utiliser pour vous connecter. Si le problème
persiste, il est recommandé de restaurer les paramètres d'usine de votre routeur, puis de configurer à
nouveau le réseau.
Comment restaurer les paramètres d'usine de mon routeur ?
Tout d'abord, veillez à ce que le routeur fonctionne normalement, puis maintenez enfoncé le bouton
Reset (Réinitialiser) situé sur le socle du routeur pendant plus de cinq secondes, avant de le relâcher
lorsque le voyant d'état du système devient orange. La réinitialisation sera terminée lorsque le
routeur aura fini de redémarrer.
Que signifient les différents voyants lumineux sur le routeur ?
Deux voyants lumineux doivent apparaître sur le panneau avant : le voyant d'état du réseau (deux
couleurs : bleu et orange) et le voyant d'état du système (deux couleurs : bleu et orange).
Voyant d'état du réseau
Désactivé
Orange
Bleu
Voyant d'état du système
Désactivé
Orange
Bleu
28
Voyant d'état du système
Voyant lumineux de deux couleurs (bleu et orange)
Le câble réseau n'est pas branché au port WAN
Fixe : le câble réseau est branché dans un port WAN, mais le
réseau en amont n'est pas disponible
Fixe : le câble réseau est branché dans un port WAN et le
réseau en amont est disponible
Voyant lumineux de deux couleurs (bleu et orange)
Le routeur n'est pas connecté à une source d'alimentation
Clignotant : mise à jour du système en cours
Fixe (devient bleu après une minute environ) : redémarrage du
système en cours
Fixe (ne devient pas bleu après deux minutes environ) :
défaillance du système
Fixe : fonctionnement normal
Voyant d'état du réseau
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