4 Embalaje, transporte y almacenamiento
4.2 Transporte, recepción y tratamiento de los envíos
Además de las vibraciones, durante el transporte debe contarse también
con que pueden existir solicitaciones de choque. Con el fin de excluir posi-
bles daños, debe evitarse la caída, la inclinación, el vuelco y el rebote.
En caso de que el embalaje vuelque o caiga, debe contarse con que se da-
ñará en cualquier caso independientemente del peso.
Antes de la aceptación (confirmación de recepción), el destinatario debe
controlar lo siguiente en cada envío suministrado:
▪ que esté completo conforme al albarán y
▪ que no presente daños externos de ningún tipo.
Los controles se deben realizar tras descargar las cajas, cuando se pueda
acceder a las mismas o al contenedor de transporte desde todos los lados.
Daños visibles
Si al recibir el envío usted detecta daños de transporte externos visibles,
proceda como se indica a continuación:
▪ Anote inmediatamente los daños de transporte detectados en los docu-
mentos de transporte y solicite al transportista que los firme.
▪ En caso de daños graves, pérdida total y costes por daños elevados, in-
forme inmediatamente al departamento de ventas de Maschinenfabrik
Reinhausen GmbH y a la aseguradora responsable.
▪ Una vez detectado el daño, procure no modificar su estado y guarde el
material de embalaje hasta que se tome la decisión sobre una inspección
por parte del transportista o de la aseguradora de transporte.
▪ Anote los daños in situ junto con la empresa de transporte implicada en la
incidencia. Esto es indispensable para reclamar la indemnización por da-
ños y perjuicios.
▪ Si es posible, fotografíe los daños del embalaje y el producto embalado.
Asimismo, fotografíe los indicios de corrosión en el producto causados
por la penetración de humedad (lluvia, nieve, agua condensada).
▪ No debe olvidarse de controlar también la empaquetadura hermética.
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