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Resolución de problemas
Fallo del dispositivo / Fallos activos
Si un dispositivo del panel no está correctamente instalado o si se ha perdido del bus, se produce un
fallo del dispositivo. A continuación se indica un ejemplo de cada fallo:
•
Fallo en el panel: Panel de control, fallo de batería
•
Fallo de dirección del teclado 3: Dispositivo 3, fallo dispositivo teclado
•
Fallo de dirección de lectores de etiqueta externos/internos 2: Dispositivo 2, fallo
dispositivo lector de etiqueta
•
Dirección del expansor remoto de zonas 0: RIX-00, fallo dispositivo RIX
•
Dirección de los expansores remotos de salida 0: ROX-00, fallo del dispositivo ROX
Si se introduce un nombre de ubicación para un dispositivo, la ubicación se mostrará en el teclado en
lugar de la dirección; por ejemplo, en lugar de Dispositivo 3 para el teclado, se mostrará Pasillo
de entrada.
Fallos del sistema y resolución de problemas
Tabla 11 - Fallos de comunicación
Fallo
FALLO DE MÓDEM
FALLO DE LÍNEA
ERR LLAMADA ARC
FALLO DE LÍNEA DIGI
Fallo llamada DIGI 100
Enforcer Guía de instalación
Descripción
El panel no puede ver el módem Digi.
No hay ruta de comunicación con el módem.
La llamara al CRA ha fallado.
Se trata de un problema de comunicación, que
rara vez lo provoca un fallo del equipo. Lo más
probable es que esté relacionado con la
frecuencia de establecimiento e interrupción de
la comunicación en el receptor.
Fallo de línea PSTN notificado por dispositivo
conectado a una zona programada como Fallo
de línea.
La llamada al CRA desde el dispositivo usando
cabezales DIGI de estación final ha fallado.
102018055 - V01
Solución
Si el módem no está presente, asegúrese de que
la opción 'Desactivar Digi' esté comfigurada
como SÍ y que Descarga esté configurada como
NINGUNO o RS232.
Si está presente, pero no se ha detectado,
compruebe que el cable del Digi Modem esté
conectado correctamente.
Asegúrese de que el módem tenga la señal
adecuada para comunicarse. Si hay una línea
física hasta el módem, asegúrese de que esté
conectada en cada extremo.
Asegúrese de que TODOS los detalles de la
llamada se hayan programado correctamente.
Asegúrese de que el formato de notificación se
haya establecido correctamente para el receptor
del CRA.
Busque el fallo en dispositivos de notificación de
terceros conectados al panel.
Asegúrese de que se haya programado el
temporizador 'Fallo de línea'.
Compruebe que todos los dispositivos de
comunicación del panel tengan una señal válida.
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