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Garantia legal glo™ (o "produto")
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A presente garantia legal oferece uma cobertura contra falhas e
avarias no produto, em conformidade com as disposições da
legislação das garantias.
A garantia aplica-se exclusivamente aos defeitos presentes no
produto desde que o mesmo tenha sido utilizado corretamente e
EN
as instruções de utilização tenham sido sempre seguidas. Para a
avaliação dos defeitos, estes devem ser comunicados de acordo
GR
com o procedimento adequado indicado abaixo.
Apenas os produtos adquiridos em Portugal poderão beneficiar
desta garantia, a qual, em qualquer caso, estará sujeita à legislação
PT
portuguesa aplicável.
Para usar a presente garantia, é apenas necessário apresentar uma
prova de compra do produto. Neste sentido, a presente garantia
ES
também será aplicável se o comprador ceder o produto a um
terceiro. Em caso de cedência do produto, o comprador
compromete-se a transmitir a presente garantia e a prova de
compra ao novo proprietário.
Período de garantia
A garantia irá cobrir o período legal de dois (2) anos a partir da
data de compra.
O consumidor deve ter em conta que, pela sua própria natureza, a
bateria do produto tem apenas um (1) ano de vida útil, pelo que se
reduz o prazo de presunção da falta de conformidade a favor do
consumidor para o referido tempo de vida útil, nos termos
legalmente aplicáveis.
Exclusões da garantia
Encontram-se excluídos da garantia os seguintes defeitos:
• danos causados pela utilização habitual ou resultantes do
desgaste normal do produto;
• danos acidentais (como riscos ou pequenas marcas);
• danos causados por uma utilização incorreta ou inapropriada
(como uma sobrecarga elétrica, uma manipulação inadequada,
contacto com líquidos);
• falhas resultantes de uma utilização com produtos incompatíveis
ou da ligação a tais produtos;
• danos e falhas causados pelo comprador ou por um prestador de
serviços não autorizado após uma tentativa de abertura do
produto, por uma modificação ou reparação não autorizadas do
produto, de qualquer um dos seus componentes ou de outros
elementos associados;
• danos ou falhas decorrentes do não cumprimento das instruções
de utilização;
• defeitos no produto que tenham sido causados por danos
durante o transporte efectuado pelo utilizador.
Notificação dos defeitos
Para que a presente garantia produza efeito, o defeito deverá ser
notificado de acordo com o seguinte procedimento.
- O comprador compromete-se a notificar o defeito assim que
este for identificado, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente,
cujos dados se encontram no final da presente garantia.
- Independentemente de comunicar o defeito por via telefónica ou
por escrito, deverá descrever o mesmo de forma exaustiva. Em
ambos os casos, se, após a descrição, a BAT determinar que as
condições previstas na legislação das garantias estão reunidas,
poderá optar entre a reparação ou a substituição gratuita do
produto, sempre em conformidade com as limitações
estabelecidas e as disposições previstas na legislação das
garantias. Em ambos os casos, deverá devolver o produto
juntamente com o comprovativo de compra (confirmação da data
de compra) seguindo as instruções que lhe serão fornecidas pelo
nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
No caso de alguma das cláusulas acima mencionadas ser
considerada inválida, nula ou inaplicável, no todo ou em parte, as
restantes cláusulas serão consideradas como estando em
pleno vigor e efeito.
Contacto do Serviço de Apoio ao Cliente:
800915426
Endereço eletrónico:
info@discoverglo.pt
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