Hibaelhárítás
Amennyiben a hanyattegér nem működne megfelelően, kövesse a következő lépéseket
(egyszerre mindig csak egyet), majd próbálja újra az eszközt. Ha az eszköz ismét megfelelően
működik, abbahagyhatja.
1. Válassza le a hanyattegeret a számítógépről, majd csatlakoztassa újra.
2. Csatlakoztassa a hanyattegeret a számítógép egy másik USB-portjába, ha van.
3. Kapcsolja ki, és indítsa újra a számítógépet.
4. Lehetőség szerint ellenőrizze a hanyattegeret működését másik számítógéppel.
A hanyattegér tisztítása
A legjobb teljesítmény érdekében rendszeresen tisztítsa meg a hanyattegerét.
VIGYÁZAT: Sohase permetezzen folyékony tisztítószert közvetlenül a hanyattegérre.
Műszaki támogatás
A műszaki támogatást a Kensington termékek összes regisztrált felhasználója igénybe veheti.
A műszaki támogatás a telefonhívás (és az esetleges távolsági hívás) díját leszámítva nem jár
költséggel. A műszaki támogatást nyújtó részleg kapcsolattartási adatai a kézikönyv hátoldalán
találhatók.
Webes támogatás
Elképzelhető, hogy a problémájára a megoldást megtalálja a „Gyakran feltett kérdések"
című leírásban, amely a következő webhelyen található, a támogatást nyújtó részben:
www.support.kensington.com.
Telefonos támogatás
A technikai támogatás ingyenes, kivéve a távolsági hívásokkal kapcsolatban felmerülő
költségeket. A nyitvatartási időpontokat a www.kensington.com webhelyen találja. Európában
a technikai támogatás telefonon érhető el hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között.
Az ügyfélszolgálat tárcsázása előtt gondoskodjon a következőkről:
•
Olyan telefonkészüléket használjon, amelyről hozzáfér az eszközhöz.
•
A következő adatokat kell megadnia:
– Név, cím és telefonszám;
– A Kensington-termék neve;
– A számítógép gyártási adatai és típusa;
– A rendszerszoftver és a verziószám;
– A problémára utaló jelek, illetve a problémát kiváltó tényezők.
A SZÖVETSÉGI KOMMUNIKÁCIÓS BIZOTTSÁG RÁDIÓFREKVENCIÁS INTERFERENCIÁRA VONATKOZÓ NYILATKOZATA
Megjegyzés: Az eszköz tesztelése után megállapították, hogy a Szövetségi Kommunikációs Bizottság szabályainak 15. része
szerint megfelel a B osztályú digitális eszközökre vonatkozó korlátozásoknak. Ezek a korlátozások úgy lettek kialakítva,
hogy megfelelő védelmet nyújtsanak a lakossági berendezésekből származó káros interferenciák ellen. A jelen berendezés
rádiófrekvenciás energiát generál, használ és sugároz ki, ezért ha nem az előírásoknak megfelelően van telepítve és használva,
káros interferenciát okozhat a rádiókommunikációban.
Nincs rá garancia, hogy nem fordul elő interferencia egy adott berendezésben. Amennyiben a berendezés a rádiós vagy
televíziós vételben káros interferenciát okoz, amelyet a berendezés ki- és bekapcsolásával lehet meghatározni, az interferencia
megszüntetéséhez a következő módszereket lehet alkalmazni:
•
A vételi antenna újratájolása vagy áthelyezése.
•
A berendezés és a vételi egység közötti távolság növelése.
•
A berendezés és a vételi egység eltérő áramkörön lévő aljzathoz való csatlakoztatása.
•
Segítségkérés a kereskedőtől vagy egy tapasztalt rádió/tévészerelő szakembertől.
20