Página 1 Dell Precision 3540 Manual de servicio Modelo reglamentario: P80F Tipo reglamentario: P80F001 Septiembre de 2023 Rev. A05...
Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2019 - 2023 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior de la computadora......................7 Precauciones de seguridad.............................8 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................8 Juego de ESD de servicio en terreno..........................9 Transporte de componentes delicados........................10 Después de manipular el interior de la computadora....................
Página 4 Extracción del soporte del reposamanos........................39 Instalación del soporte del reposamanos........................41 Altavoz....................................43 Extracción de los altavoces............................43 Instalación de los altavoces............................46 Disipador de calor................................49 Extracción del disipador de calor..........................49 Instalación del disipador de calor..........................51 Ventilador del sistema................................. 53 Extracción del ventilador del sistema..........................53 Instalación del ventilador del sistema..........................
Página 5 Capítulo 7: Solución de problemas....................131 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas....................... 131 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........ 132 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist...... 132...
Página 6 Recuperación del sistema operativo..........................135 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................135 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................135 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................136 Capítulo 8: Obtención de ayuda..................... 137 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................137 Tabla de contenido...
Página 7 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Página 8 Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 9 ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
Página 10 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Página 11 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • USB Tipo C • HDMI 1.4a • Comportamiento del LED del botón de encendido Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996.
Página 12 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación alcanzó un rendimiento muy superior gracias a los siguientes cambios técnicos: ● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación). ● Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
Página 13 1.ª generación presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB SuperSpeed adecuada. USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD).
Página 14 1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (con un conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (con un conector USB de tipo C) Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como unidad de disco duro externa.
Página 15 Comportamiento del LED del botón de encendido En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lectora de huellas dactilares opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una...
Página 16 El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema para proporcionar indicaciones del estado del sistema ● LED del adaptador de alimentación: ○ El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el enchufe. ●...
Página 17 Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. el disipador de calor Componentes principales del sistema...
Página 18 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 19 Desmontaje y reensamblaje NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Tarjeta microSD • Cubierta de la base • Batería • Módulos de memoria • Tarjeta WLAN •...
Página 20 Instalación de la tarjeta micro-SD Pasos Deslice la tarjeta SD en su ranura hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 21 Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
Página 22 2. Haga palanca en la cubierta de la base desde el borde mediante un instrumento de plástico acabado en punta [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 23 NOTA: Cuando quiten la cubierta de la base, los técnicos en el sitio deben hacerlo cuidadosamente. Hay puntos de espacio para palanca junto a las bisagras izquierda y derecha que facilitan el procedimiento de desensamblaje. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca desde la parte superior izquierda de la cubierta de la base para abrirla, continúe por los laterales izquierdo y derecho de la cubierta y quítela del sistema.
Página 24 2. Presione los bordes hacia abajo hasta que la cubierta de la base encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
Página 25 3. Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 26 ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. Desmontaje y reensamblaje...
Página 27 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
Página 28 Instalación de la batería Pasos 1. Alinee la batería en la ranura de la computadora [1] y reemplace el tornillo único (M2.0x4.0) que fija la batería al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 29 2. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Página 30 Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta microSD. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción de la memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
Página 31 Instalación de la memoria Pasos Alinee la memoria, deslícela en la ranura de la computadora [1] y presione suavemente el módulo de memoria hasta que se enganche en los pestillos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 32 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1.
Página 33 Instalación de la tarjeta inalámbrica Pasos 1. Deslice la tarjeta inalámbrica en la ranura de la computadora [1] y vuelva a conectar las antenas inalámbricas a la tarjeta [2]. 2. Reemplace el soporte inalámbrico en la tarjeta [3] y fíjelo con el tornillo único a la computadora [4]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 34 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de disco duro (HDD) Extracción de la unidad de disco duro Requisitos previos 1.
Página 35 5. Quite los cuatro tornillos M3x3 que aseguran el soporte para disco duro en su lugar. 6. Quite el soporte para disco duro. Instalación de la unidad de disco duro Pasos 1. Coloque el soporte para disco duro. 2. Ajuste los cuatro tornillos M3x3 para conectar el soporte metálico a la unidad de disco duro. 3.
Página 36 Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la cubierta de la base.
Página 37 Instalación de la unidad de estado sólido Pasos 1. Fije el módulo de la SSD en el soporte metálico [1] y deslice el módulo en el conector de la computadora [2]. 2. Reemplace los dos tornillos para fijar el módulo en la computadora [3]. Siguientes pasos 1.
Página 38 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Soporte de la unidad de estado sólido Extracción del soporte para unidad de estado sólido Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
Página 39 Siguientes pasos 1. Instale la SSD. 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Soporte del reposamanos Extracción del soporte del reposamanos Requisitos previos 1.
Página 40 2. Quite los cuatro tornillos (M2x5) y seis tornillos (M2x3) que fijan el soporte del reposamanos a la computadora [1, 2] y levante el soporte para quitarlo de la computadora [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 41 Instalación del soporte del reposamanos Pasos 1. Alinee e inserte el soporte del reposamanos en la computadora [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) y los seis tornillos (M2x3) para fijar el soporte del reposamanos a la computadora [2, 3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 42 3. Vuelva a colocar las antenas inalámbricas y el cable del altavoz por los ganchos de colocación [1, 2]. 4. Vuelva a conectar el cable del altavoz a la tarjeta madre del sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 43 Siguientes pasos 1. Instale el soporte para SSD. 2. Instale la SSD. 3. Coloque la batería. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Instale la tarjeta microSD. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoz Extracción de los altavoces Requisitos previos...
Página 44 3. Quite los cables del altavoz de los ganchos de colocación en el chasis de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 45 4. Levante el altavoz para quitarlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 46 Instalación de los altavoces Pasos 1. Alinee y coloque los orificios del módulo del altavoz con las clavijas ubicadas en el chasis de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 47 2. Vuelva a colocar los cables del altavoz por los ganchos de colocación en el chasis de la computadora Desmontaje y reensamblaje...
Página 48 3. Vuelva a colocar la placa de LED [1]. 4. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para fijar la placa de LED a la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 49 Siguientes pasos 1. Instale el soporte del reposamanos. 2. Instale el soporte para SSD. 3. Instale la SSD. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Disipador de calor Extracción del disipador de calor...
Página 50 2. Quite los siete tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x5) según la leyenda numérica del disipador de calor [1]. 3. Levante el disipador de calor para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 51 Instalación del disipador de calor Pasos 1. Alinee y coloque el disipador de calor sobre los orificios para tornillos de la computadora [1]. 2. Reemplace los siete tornillos (M2x3) y (M2x5), según las leyendas en el disipador de calor [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 52 3. Vuelva a conectar el cable del ventilador del disipador de calor al conector de la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Página 53 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Requisitos previos 1.
Página 54 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador del sistema al reposamanos [1]. 3. Levante el ventilador del sistema para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 55 Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Coloque y alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el ventilador del sistema al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 56 3. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base. Desmontaje y reensamblaje...
Página 57 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto de entrada de CC Requisitos previos 1.
Página 58 3. Desconecte el cable del puerto de entrada de CC del conector en la tarjeta madre del sistema y quítelo de la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 59 Instalación del puerto de entrada de CC Pasos 1. Inserte el puerto de entrada de CC en la computadora [1]. 2. Vuelva a conectar el cable del puerto de entrada de CC al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 60 3. Coloque el soporte de tipo C en la parte superior del puerto de entrada de CC [1]. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el soporte de tipo C en la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 61 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de LED Extracción de la placa de LED Requisitos previos 1.
Página 62 2. Desbloquee y desconecte el cable de la placa de LED de la tarjeta madre del sistema [1]. 3. Quite el cable de placa de LED del chasis de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 63 4. Quite el tornillo único (M2x2.5) y levante la placa de LED para quitarla de la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 64 Instalación de la placa de LED Pasos 1. Vuelva a colocar la placa de LED en su lugar y fíjela con el tornillo único (M2x2.5) a la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 65 2. Conecte el cable de la placa de LED a la tarjeta madre del sistema y vuelva a colocarlo en el chasis de la computadora [1, 2] Desmontaje y reensamblaje...
Página 66 3. Doble con cuidado el cable de USH, como se muestra [1]. 4. Vuelva a conectar el cable de USH al reposamanos y fije la cerradura [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 67 Siguientes pasos 1. Instale el soporte del reposamanos. 2. Instale el soporte para SSD. 3. Instale la SSD. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel táctil Extracción de la placa de botones del panel táctil...
Página 68 2. Desconecte el cable del panel táctil del conector [3]. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) y levante el panel táctil para quitarlo de la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 69 Instalación de la placa de botones de la almohadilla de contacto Pasos 1. Alinee y coloque la almohadilla de contacto en el chasis de la computadora [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la almohadilla de contacto a la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 70 3. Vuelva a conectar los cables de la lectora de tarjetas inteligentes y presiónelo hacia el chasis de la computadora [1, 2]. 4. Vuelva a conectar el cable de la almohadilla de contacto al reposamanos [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 71 Siguientes pasos 1. Instale el soporte del reposamanos. 2. Instale el soporte para SSD. 3. Instale la SSD. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa base Extracción de la placa base...
Página 72 Pasos 1. Presione la cerradura y suelte la bandeja de ranura de tarjeta [1, 2]. 2. Desbloquee y desconecte los cables de la almohadilla de contacto, USH y la placa de LED de los conectores en la tarjeta madre del sistema [3, 4, 5].
Página 73 5. Quite los cinco tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema a la computadora [1]. 6. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 74 Instalación de la placa base Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre del sistema en el chasis de la computadora [1]. 2. Reemplace los cinco tornillos (M2x3) para fijar la tarjeta madre del sistema a la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 75 3. Vuelva a conectar el cable de la pantalla [1]. 4. Coloque el soporte del cable de la pantalla y fíjelo con los dos tornillos (M2x2.5) [2, 3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 76 5. Reemplace la bandeja de ranura de tarjeta [1]. 6. Vuelva a conectar los cables de la almohadilla de contacto, USH y la placa de LED al conector en la tarjeta madre del sistema [2, 3, 4]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 77 Siguientes pasos 1. Instale el disipador de calor. 2. Instale la placa de LED. 3. Instale el soporte del reposamanos. 4. Instale el soporte para SSD. 5. Instale la SSD. 6. Coloque la batería. 7. Instale la cubierta de la base.
Página 78 Pasos Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector en la tarjeta madre del sistema [1] y levántela para quitarla de la computadora [2]. Instalación de la batería de tipo botón Pasos Fije la batería de tipo botón nuevamente en la computadora [1] y vuelva a conectar el cable de la batería de tipo botón al conector en la tarjeta madre del sistema [2].
Página 79 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla LCD Requisitos previos 1.
Página 80 3. Abra el sistema a 180 grados y coloque la computadora sobre una superficie plana, con las bisagras de la pantalla mirando hacia arriba. Desmontaje y reensamblaje...
Página 81 4. Quite los seis tornillos (M2.5x5.0) del soporte de la bisagra de la pantalla que fijan el ensamblaje de la pantalla al sistema [1]. 5. Levante el ensamblaje de la pantalla para quitarlo del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 82 Instalación del ensamblaje de la pantalla LCD Pasos 1. Coloque el chasis sobre una superficie plana. 2. Alinee el ensamblaje de la pantalla con los soportes para tornillos del sistema [1]. 3. Reemplace los seis tornillos (M2.5x5.0) de la bisagra de la pantalla que fijan el ensamblaje de la pantalla al sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 83 4. Cierre la pantalla LCD con cuidado. Desmontaje y reensamblaje...
Página 84 5. Vuelva a colocar las antenas inalámbricas [1]. 6. Vuelva a conectar el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. 7. Coloque el soporte del cable de la pantalla y fíjelo con los dos tornillos (M2x3) [3, 4]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 85 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta WLAN. 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Teclado y entramado del teclado Extracción del teclado Requisitos previos 1.
Página 86 Pasos 1. Desconecte el cable de retroiluminación y el cable del teclado de la almohadilla de contacto. 2. Quite los diecinueve tornillos (M2x2) que fijan el teclado [1]. 3. Levante el teclado para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 87 Instalación del teclado Pasos 1. Alinee y coloque el teclado en el chasis de la computadora [1]. 2. Reemplace los diecinueve tornillos (M2x2) para fijar el teclado a la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 88 3. Vuelva a conectar el cable de retroiluminación y el cable del teclado en la almohadilla de contacto. Desmontaje y reensamblaje...
Página 89 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema. 2. Instale la tarjeta WLAN. 3. Instale la entrada de 4. Instale el módulo de memoria. 5. Instale el disipador de calor. 6. Instale el soporte del reposamanos. 7. Instale el soporte para SSD.
Página 90 7. Quite el soporte del reposamanos. 8. Quite la placa de LED. 9. Extraiga el altavoz. 10. Quite el disipador de calor. 11. Extraiga el módulo de memoria. 12. Quite la entrada de 13. Extraiga la tarjeta WLAN. 14. Extraiga la placa base.
Página 91 Siguientes pasos 1. Instale la placa de la lectora de tarjetas inteligentes. 2. Instale el teclado. 3. Instale la batería de tipo botón. 4. Instale la tarjeta madre del sistema. 5. Instale la tarjeta WLAN. 6. Instale la entrada de 7.
Página 92 Placa de la lectora de tarjetas inteligentes Extracción de la lectora de tarjetas inteligentes Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la cubierta de la base.
Página 93 Instalación de la lectora de tarjetas inteligentes Pasos 1. Alinee y coloque el módulo de la lectora de tarjetas inteligentes en el chasis de la computadora [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2.5) para fijar el módulo de la lectora de tarjetas inteligentes a la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 94 3. Vuelva a conectar el cable de la lectora de tarjetas inteligentes en la tarjeta inteligente y fije el cable a la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 95 Siguientes pasos 1. Instale el soporte del reposamanos. 2. Instale el soporte para SSD. 3. Instale la SSD. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla...
Página 96 2. Haga palanca con cuidado para abrir el borde interior del bisel de la pantalla y haga palanca para abrir el borde interior de los laterales izquierdo y derecho del bisel [2]. 3. Levante el bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
Página 97 Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos 1. Alinee y coloque el bisel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
Página 98 2. Encaje con cuidado el bisel de la pantalla en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
Página 99 Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cubiertas de las bisagras Extracción de las tapas de las bisagras Requisitos previos...
Página 100 Instalación de las tapas de las bisagras Pasos 1. Coloque las tapas de las bisagras y deslice hacia afuera en las bisagras de la pantalla [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para fijar las tapas de las bisagras a la bisagra de la pantalla [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 101 Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la batería. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Instale la tarjeta microSD. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de la bisagra de la pantalla...
Página 102 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Quite las bisagras de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Instalación de la bisagra de la pantalla Pasos 1.
Página 103 Siguientes pasos 1. Instale las tapas de las bisagras. 2. Instale el embellecedor de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla...
Página 104 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1] y levante el panel de la pantalla para voltearlo y acceder al cable de la pantalla [2]. 2. Despegue la cinta conductora [1] del conector del cable de la pantalla. 3.
Página 105 Desmontaje y reensamblaje...
Página 106 Instalación del panel de la pantalla Pasos 1. Conecte el cable de la pantalla al conector y cierre el pestillo [1, 2]. 2. Adhiera la tira adhesiva para fijar el conector del cable de la pantalla [3]. 3. Adhiera la cinta conductora para fijar el conector del cable de la pantalla [4]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 107 4. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
Página 108 Siguientes pasos 1. Instale las bisagras de la pantalla. 2. Instale las tapas de las bisagras. 3. Instale el embellecedor de la pantalla. 4. Instale el ensamblaje de la pantalla. 5. Coloque la batería. 6. Instale la cubierta de la base.
Página 109 8. Extraiga las bisagras de la pantalla. 9. Extraiga el panel de la pantalla. Pasos 1. Despegue las dos cintas conductoras que fijan la cámara en su lugar [1]. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca y levante el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla [2].
Página 110 Siguientes pasos 1. Instale el panel de la pantalla 2. Instale las bisagras de la pantalla. 3. Instale las tapas de las bisagras. 4. Instale el embellecedor de la pantalla. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque la batería. 7.
Página 111 7. Quite las tapas de las bisagras. 8. Extraiga las bisagras de la pantalla. 9. Extraiga el panel de la pantalla. 10. Extraiga la cámara Pasos Despegue la cinta conductora, quite el cable de la pantalla para liberarlo del adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de la pantalla Pasos 1.
Página 112 Siguientes pasos 1. Instale la cámara. 2. Instale el panel de la pantalla 3. Instale las bisagras de la pantalla. 4. Instale las tapas de las bisagras. 5. Instale el embellecedor de la pantalla. 6. Instale el ensamblaje de la pantalla.
Página 113 10. Extraiga la cámara 11. Extraiga el cable de la pantalla. Sobre esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la pantalla. 2. Instale la cámara. 3.
Página 114 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. Quite la SSD. 6. Quite el soporte para SSD. 7. Quite el soporte del reposamanos. 8. Quite la placa de LED. 9. Extraiga el altavoz. 10. Quite el disipador de calor.
Página 115 9. Instale el altavoz. 10. Instale la placa de LED. 11. Instale el soporte del reposamanos. 12. Instale el soporte para SSD. 13. Instale la SSD. 14. Coloque la batería. 15. Instale la cubierta de la base. 16. Instale la tarjeta microSD.
Página 116 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
Página 117 Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...
Página 118 Acceso al programa de configuración del BIOS Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Presione F2 inmediatamente para entrar al programa de configuración del BIOS. NOTA: Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A continuación, apague la computadora y vuelva a intentarlo.
Página 119 Opciones generales Tabla 4. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: ● System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido.
Página 120 Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● SATA-0 (activado de forma predeterminada) ● SATA-1 (habilitado de manera predeterminada) ● SATA-2 (activado de forma predeterminada) ● SSD-0 M.2 PCIe (activado de forma predeterminada) Smart Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el inicio del sistema.
Página 121 Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción Cambio de contraseña Esta opción permite determinar si los cambios en las contraseñas de sistema y de disco duro se permiten cuando hay establecida una contraseña de administrador. Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está activada de forma predeterminada.
Página 122 Tabla 7. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción Secure Boot Mode Permite modificar el comportamiento de Secure Boot para habilitar la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI. ● Deployed Mode (seleccionado de manera predeterminada) ● Audit Mode Expert key Management Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode (Modo personalizado).
Página 123 Rendimiento Tabla 9. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. ● All: de manera predeterminada ●...
Página 124 ● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● ExpressCharge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Página 125 Opción Descripción Logo de pantalla ● Activar logo de pantalla completa (opción desactivada) completa Advertencias y ● Peticiones de advertencias y errores: habilitada de manera predeterminada errores ● Continuar con avisos ● Continuar con advertencias y errores Sign of ● Habilitar la indicación de retroiluminación del teclado y signos de actividad: habilitada de manera Life Indication predeterminada (Indicación de...
Página 126 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Configuración del BIOS...
Página 127 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
Página 128 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 129 Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1.
Página 130 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
Página 131 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
Página 132 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 133 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Página 134 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Página 135 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Latitude de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falla de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Página 136 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
Página 137 Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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