Página 1 Dell Latitude 5500 Manual de servicio Modelo reglamentario: P80F Tipo reglamentario: P80F001 Mayo de 2023 Rev. A05...
Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2019 - 2021 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior de la computadora......................7 Precauciones de seguridad.............................8 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................8 Kit de servicios de campo contra ESD.......................... 9 Transporte de componentes delicados........................10 Después de manipular el interior de la computadora....................
Página 4 Extracción de la unidad de disco duro.........................42 Instalación de la unidad de disco duro.........................43 Unidad de estado sólido..............................44 Extracción de la SSD M.2............................. 44 Instalación de la unidad SSD M.2..........................45 Soporte de la unidad de estado sólido..........................46 Extracción del soporte de la unidad de estado sólido....................46 Instalación del soporte de la unidad de estado sólido....................47 Marco interno..................................48 Extracción del marco interno............................
Página 5 Cámara....................................104 Extracción de la cámara.............................. 104 Instalación de la cámara.............................. 105 Cubiertas de las bisagras..............................106 Extracción de las tapas de las bisagras........................106 Instalación de las tapas de las bisagras........................107 Bisagras de la pantalla............................... 108 Extracción de la bisagra de la pantalla........................108 Instalación de la bisagra de la pantalla........................
Página 6 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas..................131 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist.........131 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist...... 132 Prueba automática incorporada (BIST).......................... 132 M-BIST..................................
Página 7 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Página 8 Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 9 ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
Página 10 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 11 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
Página 12 ● USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0. Esto aumentará 10 veces el ancho de banda teórico. Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.
Página 13 USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño. Mide un tercio del tamaño de un viejo conector USB de tipo A. Es un estándar de conector único que todo dispositivo debería poder utilizar.
Página 14 Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como unidad de disco duro externa.
Página 15 Comportamiento del LED del botón de encendido En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lectora de huellas dactilares opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una...
Página 16 El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema para proporcionar indicaciones del estado del sistema ● LED del adaptador de alimentación: ○ El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el enchufe. ●...
Página 17 Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Disipador de calor Componentes principales del sistema...
Página 18 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 19 Desmontaje y reensamblaje NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. la tarjeta microSD Extracción de la tarjeta microSD Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora Pasos 1.
Página 20 2. Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar [2]. Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
Página 21 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta [1], haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda y continúe por los laterales para abrirla [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 22 3. Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 23 Instalación de la cubierta de la base Pasos 1. Alinee y coloque la cubierta de la base en la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 24 2. Presione los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
Página 25 3. Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 26 ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio recargables puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. Desmontaje y reensamblaje...
Página 27 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio recargables hinchadas, consulte Manejo de baterías de iones de litio recargables...
Página 28 Instalación de la batería Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Coloque la batería en la bahía de la batería. 3. Ajuste el tornillo cautivo único para fijar la batería al ensamblaje del reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 29 4. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Página 30 Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base. 2. Reemplace la tarjeta microSD. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 31 Instalación de la tarjeta WWAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WWAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2.
Página 32 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1.
Página 33 Instalación de la tarjeta WLAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2.
Página 34 Siguientes pasos 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1.
Página 35 Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1. Coloque la batería de tipo botón en la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 36 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1.
Página 37 Instalación del módulo de memoria Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria en la ranura firmemente formando un ángulo [1]. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Página 38 Siguientes pasos 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Puerto de entrada de CC Extracción del puerto de entrada de CC Requisitos previos 1.
Página 39 3. Presione el cable del puerto de entrada de CC y, a continuación, tire del cable horizontalmente para desconectarlo del conector en la tarjeta madre [1]. Levante el puerto de entrada de CC para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 40 Instalación del puerto de entrada de CC Pasos 1. Coloque el puerto de entrada de CC en la ranura de la computadora [1]. 2. Conecte el cable del puerto de entrada de CC al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 41 3. Coloque el soporte USB Type-C en la ranura de la computadora [1]. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el soporte USB Type-C al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 42 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro (HDD) Extracción de la unidad de disco duro Requisitos previos 1.
Página 43 2. Quite los cuatro tornillos M2x2.7 que aseguran el ensamblaje de disco duro en su lugar [2]. 3. Quite el ensamblaje de disco duro del sistema [3]. 4. Desconecte y quite el cable de disco duro del disco duro. 5. Quite los cuatro tornillos M3x3 que aseguran el soporte para disco duro en su lugar. 6.
Página 44 5. Ajuste los cuatro tornillos M2x2.7 para asegurar la unidad de disco duro a la computadora [2]. 6. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre [3]. Siguientes pasos 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base.
Página 45 Instalación de la unidad SSD M.2 Pasos 1. Coloque la SSD M.2 en la ranura del reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar la SSD M.2 al reposamanos [2]. 3. Adhiera la cinta estética a la SSD M.2 [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 46 Siguientes pasos 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Soporte de la unidad de estado sólido Extracción del soporte de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1.
Página 47 Instalación del soporte de la unidad de estado sólido Pasos 1. Alinee el soporte e insértelo en la ranura del reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 48 Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar la M.2. 2. Coloque la batería. 3. Coloque la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Marco interno Extracción del marco interno Requisitos previos...
Página 49 2. Quite los cuatro tornillos (M2x5) que fijan el marco interno a la tarjeta madre [1]. 3. Quite los seis tornillos (M2x3) que fijan el marco interno al chasis del sistema [2]. 4. Levante el marco interno para extraerlo del chasis del sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 50 Instalación del marco interno Pasos 1. Alinee y coloque el marco interno en el chasis del sistema [1]. 2. Vuelva a colocar los seis tornillos (M2x3) para fijar el marco interno al chasis del sistema [2]. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x5) para fijar el marco interno a la tarjeta madre [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 51 4. Vuelva a colocar los cables de la antena WLAN. Desmontaje y reensamblaje...
Página 52 Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el soporte de SSD M.2. 2. Vuelva a colocar la M.2. 3. Reemplace la tarjeta WLAN. 4. Coloque la batería. 5. Coloque la cubierta de la base. 6. Reemplace la tarjeta microSD. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 53 3. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la lectora de SmartCard al reposamanos [1]. 4. Levante la placa de la lectora de SmartCard para extraerla del reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 54 Instalación de la lectora de tarjetas inteligentes Pasos 1. Coloque la placa de la lectora de SmartCard en el reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para fijar la lectora de SmartCard al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 55 3. Conecte el FFC de la lectora de SmartCard al conector de la placa de USH [1]. 4. Adhiera el FFC de la lectora de SmartCard al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 56 Siguientes pasos 1. Coloque el marco interno. 2. Reemplace la tarjeta WLAN. 3. Coloque la batería. 4. Coloque la cubierta de la base. 5. Reemplace la tarjeta microSD. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 57 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del botón de la almohadilla de contacto al reposamanos [1]. 4. Levante el soporte del botón de la almohadilla de contacto para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 58 Instalación de la placa del botón del panel táctil Pasos 1. Coloque la placa del botón del panel táctil en la ranura del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar la placa del botón del panel táctil al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 59 3. Conecte el cable flexible plano (FFC) de la lectora de tarjetas inteligentes a la placa de USH [1]. 4. Adhiera el FFC en el reposamanos [2] y conecte el cable de la placa del botón del panel táctil al conector del panel táctil [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 60 Siguientes pasos 1. Coloque el altavoz. 2. Coloque la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Placa de LED Extracción de la placa de LED Requisitos previos 1.
Página 61 2. Desconecte el cable de la placa de LED del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 3. Quite el cable de la placa de LED [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 62 4. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura la placa de LED al reposamanos [1]. 5. Levante la placa de LED para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 63 Instalación de la placa de LED Pasos 1. Coloque la placa de LED y alinee el orificio para tornillo de la placa de LED con el orificio para tornillo del reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar la placa de LED al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 64 3. Conecte el cable de la placa de LED al conector de la tarjeta madre del sistema y coloque el cable de la placa de LED [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 65 4. Conecte y adhiera el cable flexible plano (FFC) de la tarjeta dependiente de USH desde la tarjeta dependiente de USH [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 66 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1.
Página 67 3. Levante los altavoces para quitarlos del reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
Página 68 Instalación de los altavoces Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en sus ranuras en el reposamanos. 2. Coloque el cable del altavoz siguiendo las guías de enrutamiento. Desmontaje y reensamblaje...
Página 69 3. Adhiera la cinta adhesiva para asegurar el cable del altavoz al reposamanos [1]. 4. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre del sistema . Desmontaje y reensamblaje...
Página 70 Siguientes pasos 1. Reemplace la placa de LED. 2. Reemplace la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disipador de calor Requisitos previos 1.
Página 71 Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
Página 72 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Requisitos previos 1.
Página 73 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador del sistema al reposamanos [1]. 3. Levante el ventilador del sistema para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 74 Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Coloque y alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el ventilador del sistema al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 75 3. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base. Desmontaje y reensamblaje...
Página 76 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1.
Página 77 Pasos 1. Presione la tarjeta SIM simulada para sacarla de la ranura de tarjeta SIM [1, 2]. 2. Levante el pestillo y desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable de la placa de LED [3]. b. FFC USH [4]. c.
Página 78 6. Quite los cinco tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre al reposamanos [1]. 7. Levante la tarjeta madre para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 79 Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos [1]. 2. Sustituya los cinco tornillos (M2x3) para fijar la tarjeta madre al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 80 3. Conecte el cable de eDP al conector en la tarjeta madre [1]. 4. Coloque el soporte de apoyo de eDP sobre el conector de eDP [2]. 5. Sustituya los dos tornillos (M2x3) para fijar el soporte de eDP a la tarjeta madre [3]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 81 6. Inserte la tarjeta SIM simulada en la ranura de tarjeta SIM [1]. 7. Conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. Cable de la placa de LED [2]. b. FFC de USH [3] c. FFC del panel táctil [4]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 82 Siguientes pasos 1. Reemplace el ventilador del sistema. 2. Reemplace el disipador de calor. 3. Coloque el marco interno. 4. Vuelva a colocar la M.2. 5. Reemplace la entrada de 6. Reemplace la batería de tipo botón. 7. Reemplace la tarjeta WLAN.
Página 83 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. 5. Extraiga el altavoz. 6. Extraiga el módulo de memoria. 7. Quite el ventilador del sistema. 8. Quite la entrada de 9. Extraiga la tarjeta WLAN.
Página 84 Instalación del teclado Pasos 1. Alinee y coloque el teclado en el reposamanos [1]. 2. Sustituya los 22 tornillos (M2x2) para fijar el teclado al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 85 3. Conecte el cable de retroiluminación y los cables del teclado a los conectores en el panel táctil. Desmontaje y reensamblaje...
Página 86 Siguientes pasos 1. Reemplace la batería de tipo botón. 2. Reemplace la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. 3. Reemplace la tarjeta WLAN. 4. Reemplace la entrada de 5. Reemplace el ventilador del sistema.
Página 87 6. Extraiga el módulo de memoria. 7. Quite el ventilador del sistema. 8. Quite la entrada de 9. Extraiga la tarjeta WLAN. 10. Extraiga la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado. 11.
Página 88 Siguientes pasos 1. Coloque el teclado. 2. Reemplace la batería de tipo botón. 3. Sustituya la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. 4. Reemplace la tarjeta WLAN. 5. Reemplace la entrada de 6.
Página 89 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. Extraiga el altavoz. 6. Extraiga el módulo de memoria. 7. Quite el ventilador del sistema. 8. Quite la entrada de 9. Extraiga la tarjeta WLAN. 10. Extraiga la placa base.
Página 90 Siguientes pasos 1. Coloque el teclado. 2. Reemplace la batería de tipo botón. 3. Sustituya la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. 4. Reemplace la tarjeta WLAN. 5. Reemplace la entrada de 6.
Página 91 5. Extraiga la tarjeta WLAN. Pasos 1. Quite la antena inalámbrica de las guías de colocación en la tarjeta madre [1]. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre [2]. 3.
Página 92 6. Quite los seis tornillos (M2.5x4) que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis del sistema [1]. 7. Quite el ensamblaje de la pantalla del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 93 Instalación del ensamblaje de la pantalla Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de sustituir el ensamblaje de la pantalla del reposamanos. Pasos 1. Alinee y coloque el chasis del sistema debajo de las bisagras del ensamblaje de la pantalla [1]. 2.
Página 94 3. Coloque el chasis del sistema en el ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
Página 95 4. Vuelva a colocar la antena inalámbrica a través de las guías de enrutamiento en la tarjeta madre [1]. 5. Conecte el cable de eDP al conector de eDP en la tarjeta madre [2]. 6. Coloque el soporte del cable de eDP en la tarjeta madre [3]. 7.
Página 96 Siguientes pasos 1. Reemplace la tarjeta WLAN. 2. Coloque la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos 1.
Página 97 PRECAUCIÓN: Al hacer palanca para abrir el bisel de la pantalla, asegúrese de hacer palanca en el borde exterior de dicho bisel con las manos o con instrumentos de plástico; usar un destornillador u otros objetos afilados puede dañar el panel de visualización. Haga palanca con cuidado para abrir el borde interior del bisel de la pantalla y haga palanca para abrir el borde interior de los laterales izquierdo y derecho del bisel [2].
Página 98 Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio. Desmontaje y reensamblaje...
Página 99 Desmontaje y reensamblaje...
Página 100 Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la batería. 3. Coloque la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de visualización Requisitos previos...
Página 101 2. Despegue la cinta conductora [1] del conector del cable de pantalla. 3. Quite la tira adhesiva que fija el conector del cable de pantalla [2]. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de pantalla del conector en el panel de visualización [3, 4]. NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de visualización.
Página 102 Desmontaje y reensamblaje...
Página 103 Instalación del panel de visualización Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector y cierre el pestillo [1, 2]. 2. Adhiera la tira adhesiva para fijar el conector del cable de pantalla [3]. 3. Adhiera la cinta conductora para fijar el conector del cable de pantalla [4]. NOTA: El panel LCD viene con dos soportes (L+R) que primero deben converger y, luego, fijar dos tornillos que se encuentran en la base del panel LCD.
Página 104 Siguientes pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la batería. 4. Reemplace la cubierta de la base. 5. Reemplace la tarjeta microSD. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 105 Pasos 1. Despegue las dos cintas conductoras que fijan la cámara en su lugar [1]. 2. Haga palanca con cuidado y levante el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla [2]. 3. Desconecte el cable de la cámara del conector en el módulo de la cámara [3]. Instalación de la cámara Pasos 1.
Página 106 Siguientes pasos 1. Coloque el panel de la pantalla. 2. Coloque las bisagras de la pantalla. 3. Reemplace las tapas de las bisagras. 4. Coloque el embellecedor de la pantalla. 5. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque la batería. 7.
Página 107 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan las tapas de las bisagras al chasis [1]. 2. Pellizque las tapas de las bisagras para soltarlas de la cubierta posterior de la pantalla y deslice hacia adentro para quitar las tapas de la bisagra de la pantalla [2].
Página 108 Siguientes pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la batería. 4. Coloque la cubierta de la base. 5. Reemplace la tarjeta microSD. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de la bisagra de la pantalla...
Página 109 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Quite las bisagras de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Instalación de la bisagra de la pantalla Pasos 1.
Página 110 Siguientes pasos 1. Reemplace las tapas de las bisagras. 2. Coloque el embellecedor de la pantalla. 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la batería. 5. Coloque la cubierta de la base. 6. Reemplace la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cable de la pantalla (eDP) Extracción del cable de la pantalla...
Página 111 9. Extraiga el panel de la pantalla. 10. Extraiga la cámara Pasos Despegue la cinta conductora, quite el cable de la pantalla para liberarlo del adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de la pantalla Pasos 1.
Página 112 Siguientes pasos 1. Coloque la cámara. 2. Coloque el panel de la pantalla. 3. Coloque las bisagras de la pantalla. 4. Reemplace las tapas de las bisagras. 5. Coloque el embellecedor de la pantalla. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
Página 113 10. Extraiga la cámara 11. Extraiga el cable de la pantalla. Sobre esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Coloque el cable de la pantalla. 2. Coloque la cámara. 3.
Página 114 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. Extraiga el parlante. 6. Extraiga el módulo de memoria. 7. Extraiga el ventilador del sistema. 8. Quite la entrada de 9. Extraiga la tarjeta WLAN. 10. Extraiga la tarjeta madre.
Página 115 9. Reemplace el ventilador del sistema. 10. Coloque el parlante. 11. Coloque la batería. 12. Coloque la cubierta de la base. 13. Reemplace la tarjeta microSD. 14. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 116 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Página 117 Tabla 3. Teclas de navegación (continuación) Teclas Navegación Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema.
Página 118 Tabla 4. General (continuación) Opción Descripción ● Always, except internal HDD (Siempre, excepto HDD interna) (valor predeterminado) ● Siempre, excepto HDD&PXE interno ● Always (Siempre) ● Never (Nunca) Fecha/Hora Le permite definir la configuración de la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente.
Página 119 Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● Enable Microphone (Activar micrófono) ● Enable Internal Speaker (Activar altavoz interno) Ambas opciones están seleccionadas de manera predeterminada. Keyboard Illumination Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la característica de iluminación del teclado. El nivel de brillo del teclado puede ser del 0 % al 100 %.
Página 120 Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Esta función reemplaza la dirección MAC de la NIC externa (en una estación de acoplamiento o llave compatible) por la dirección MAC seleccionada del sistema. La opción predeterminada es utilizar la dirección MAC de paso. Vídeo Opción Descripción...
Página 121 Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Activar certificado (valor predeterminado) ● Activar almacenamiento de claves (valor predeterminado) ● SHA-256 (valor predeterminado) Seleccione una opción: ● Disabled (Desactivado) ● Habilitada (valor predeterminado) Absolute Este campo permite habilitar deshabilitar o deshabilitar permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del servicio de módulo de persistencia absoluta opcional desde el software Absolute.
Página 122 Tabla 7. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción ● Append from File (Anexar desde archivo): añade la clave a la base de datos actual desde el archivo seleccionado por el usuario. ● Delete (Eliminar): elimina la clave seleccionada. ● Reset All Keys (Reestablecer todas las claves): reestablece a la configuración predeterminada.
Página 123 Tabla 9. Rendimiento (continuación) Opción Descripción Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. ● Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Hyper-Thread Control Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador.
Página 124 ● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● ExpressCharge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Página 125 Capacidad de administración Opción Descripción Funcionalidad de Permite garantizar que la función de las teclas de acceso directo AMT y MEBx esté activada durante el inicio del Intel AMT sistema. ● Desactivado ● Activada de manera predeterminada. ● Restringir el acceso a MEBx USB Provision Si esta opción está...
Página 126 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre la política de soporte, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Pasos 1.
Página 127 única vez F12 en la computadora. La mayoría de las computadoras de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Para confirmarlo, puede iniciar la computadora al menú de arranque por única vez F12 y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para la computadora.
Página 128 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 129 ● Números de 0 a 9 ● Letras mayúsculas de la A a la Z. ● Letras minúsculas de la a a la z 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
Página 130 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
Página 131 ● El uso de una batería que no sea de Dell o no sea compatible puede aumentar el riesgo de incendio o de explosión. Reemplace la batería únicamente por una batería compatible adquirida en Dell que esté diseñada para funcionar con su computadora de Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.
Página 132 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Página 133 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Página 134 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Página 135 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Página 136 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
Página 137 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...

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