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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Cosa fare se...
Il pannello comandi è
spento, l'apparecchio non
funziona.
La luce interna non
funziona.
La luce interna lampeggia.
La temperatura all'interno
dei comparti non è
sufficientemente fredda.
È presente acqua sul fondo
del comparto frigorifero.
Presenza eccessiva di brina
nel comparto congelatore.
Il bordo anteriore del
frigorifero è caldo in
corrispondenza della
guarnizione della porta.
Una o più spie verdi
lampeggiano in modo
continuo e non è possibile
modificare la temperatura
impostata.
La temperatura all'interno
del comparto frigorifero è
troppo fredda.
* Disponibile solo su alcuni modelli
Nota: se la targhetta matricola contiene la dichiarazione relativa al refrigerante (vedere l'immagine sotto), tale dichiarazione si applica solo alla norma EN 62552:2013
valida fino al 28 febbraio 2021.
La documentazione normativa, la documentazione standard, l'ordinazione di parti di ricambio e altre
informazioni sul prodotto possono essere reperite:
•
Visitando il nostro sito web
•
Usare il QR-Code
•
Oppure,
Quando si contatta il servizio assistenza clienti, fornire i codici presenti sulla targhetta matricola del prodotto.
Le informazioni sul modello possono essere recuperate utilizzando il codice QR indicato sull'etichetta energetica.
L'etichetta include anche l'identificativo del modello, che può essere utilizzato per consultare il portale della
banca dati https://eprel.ec.europa.eu.
Possibili cause
Può essere presente un problema di
alimentazione dell'apparecchio.
L'apparecchio potrebbe essere nella
modalità On/stand by.
Può essere necessario sostituire la
lampadina.
Malfunzionamento di un componente
tecnico.
Allarme porta attivo.
Viene attivato quando la porta rimane
aperta per un periodo prolungato di
tempo.
Le cause possono essere diverse (vedere
"Soluzioni").
Lo scarico dell'acqua di sbrinamento è
bloccato.
La porta del comparto congelatore non
si chiude correttamente.
Non si tratta di un difetto. Impedisce la
formazione della condensa.
Allarme malfunzionamento.
L'allarme indica un malfunzionamento di
un componente tecnico.
•
La temperatura impostata è troppo
fredda.
•
È possibile che sia stata introdotta
una grande quantità di alimenti
freschi nel comparto congelatore.
docs . whirlpool . eu
contattare il Servizio Assistenza
Soluzioni
Controllare che:
•
non vi sia un'interruzione di corrente;
•
la spina sia ben inserita nella presa di corrente e l'eventuale
interruttore bipolare di rete sia nella posizione corretta (consenta
cioè l'alimentazione dell'apparecchio)
•
le protezioni dell'impianto elettrico domestico siano funzionanti;
•
il cavo di alimentazione non sia danneggiato.
Attivare l'apparecchio premendo brevemente il tasto
(vedi funzione On/Stand-by).
Scollegare l'apparecchio dalla rete elettrica e rivolgersi al Servizio
Assistenza per richiedere i ricambi necessari.
Per rimuoverlo chiudere la porta del frigorifero.
Alla riapertura della porta verificare il funzionamento della luce.
Controllare che:
•
la porta si chiuda correttamente;
•
l'apparecchio non sia installato in prossimità di una fonte di calore;
•
la temperatura impostata sia adeguata;
•
la circolazione dell'aria di ventilazione alla base dell'apparecchio
non sia ostruita (vedere la sezione relativa all'installazione).
Pulire lo scarico dell'acqua di sbrinamento (vedere la sezione "Pulizia e
manutenzione").
Verificare che non vi sia nulla che impedisca la corretta chiusura della
porta.
•
Sbrinare il comparto congelatore.
•
Verificare che l'apparecchio sia stato installato correttamente.
Non è necessaria alcuna soluzione.
Contattare l'assistenza tecnica.
•
Provare a impostare una temperatura meno fredda.
•
Se sono stati inseriti alimenti freschi nel comparto congelatore,
attendere che si congelino completamente.
•
Spegnere la ventola (se presente) seguendo la procedura descritta
al paragrafo "VENTOLA".
parts - selfservice . whirlpool . com
e
Tecnica(al numero di telefono riportato sul libretto di garanzia).
IT
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