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O QUE FAZER EM CASO DE PROBLEMAS
Atenção
Se o seu aparelho estiver com defeito, verifique se pode corrigir o problema por sua conta, consultando
estas instruções de utilização.
Há alguns problemas descritos abaixo que pode corrigir por sua conta. Os fusíveis queimam
regularmente?
Contacte um serviço de atendimento ao cliente técnico ou um eletricista!
Não consegue ligar a placa de indução?
•
O sistema de cabos (caixa de fusíveis) na casa queimou um fusível?
•
A placa foi ligada à rede elétrica?
•
Os botões do sensor estão parcialmente cobertos por um pano húmido, fluido ou um objeto metálico?
Retifique a situação.
•
Está a usar panelas inadequadas? Consulte a secção sobre "Panelas para placas de indução".
As panelas que está a usar estão a fazer barulhos?
Isto deve-se a razões técnicas; a placa de indução e o tacho não estão em risco.
O ventilador de arrefecimento ainda funciona após ter sido desligado?
Isto é normal, uma vez que a unidade eletrónica está a ser arrefecida.
A placa está a fazer ruídos (sons de clique ou rachaduras)?
Isto sucede por razões técnicas e não pode ser evitado.
A placa apresenta fraturas ou fissuras?
Se surgirem fissuras, fraturas ou quaisquer outros defeitos na sua placa de vitrocerâmica, desligue
imediatamente o aparelho. Desconecte o fusível imediatamente e ligue para o Serviço de Atendimento ao
Cliente.
Em caso de erros durante a operação, verifique a tabela a seguir antes de ligar ao apoio técnico. Abaixo
estão alguns erros comuns e as verificações a executar.
Sintomas
Após ligar à eletricidade
e premir a tecla "Power"
(Energia), o aparelho não
responde.
O aquecimento é
interrompido durante a
utilização normal e ouve-se
um sinal sonoro.
Pontos a verificar
Há alguma falha no
fornecimento de energia?
O fusível está queimado ou o
disjuntor disparou?
A ficha está devidamente ligada?
Panelas incompatíveis ou
nenhuma panela usada?
A panela não é colocada
no centro da zona de
aquecimento.
A panela está a aquecer, mas
é removida constantemente?
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Solução
Aguarde até que a fonte de
alimentação seja reposta.
Verifique cuidadosamente
as causas subjacentes. Se
não for possível corrigir o
problema, contacte o nosso
Centro de Assistência para
a inspeção e reparação do
aparelho.
Substitua as panelas; use
panelas adequadas para a
placa de indução.
Coloque a panela no centro da
zona de aquecimento
indicada.
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