Página 1 Dell Precision 7740 Manual de servicio Modelo reglamentario: P34E Tipo reglamentario: P34E002 Septiembre de 2021 Rev. A02...
Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Apagado del equipo (Windows 10)............................7 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Tecnología y componentes....................9 HDMI 2.0....................................9 Características de USB...............................
Página 4 Instalación de la tarjeta SIM............................40 Unidad de estado sólido...............................41 Extracción del módulo de la unidad de estado sólido (SSD) M.2................41 Instalación del módulo de la SSD M.2......................... 44 Unidad de disco duro de 2.5 pulgadas..........................47 Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro....................47 Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro....................
Página 5 Extracción de la bisagra de la pantalla........................92 Instalación de la bisagra de la pantalla.........................93 Cámara....................................94 Extracción de la cámara..............................94 Instalación de la cámara..............................95 Cable eDP.....................................96 Extracción del cable eDP..............................96 Instalación del cable eDP.............................. 97 Soporte de la pantalla................................. 98 Extracción del soporte de apoyo de la pantalla......................98 Instalación del soporte de apoyo de la pantalla......................99 Capítulo 4: Configuración del BIOS....................
Página 6 LED de estado de la batería...............................121 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................121 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................121 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................122 Capítulo 6: Obtención de ayuda.....................123 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................123 Tabla de contenido...
Página 7 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Página 8 PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
Página 9 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • HDMI 2.0 • Características de USB • USB Tipo C HDMI 2.0 En este tema, se proporciona información sobre HDMI 2.0 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
Página 10 Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 1.
Página 11 Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.
Página 12 USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño. Mide un tercio del tamaño de un viejo conector USB de tipo A. Es un estándar de conector único que todo dispositivo debería poder utilizar.
Página 13 Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como unidad de disco duro externa.
Página 14 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista del tamaño de los tornillos • Tarjeta SD • Cubierta de la batería •...
Página 15 Lista del tamaño de los tornillos Tabla 2. Precision 7740 Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen M2.0x3.0 Placa térmica para SSD M.2 1 por SSD Tarjeta SSD M.2 1 por SSD Placa intercaladora de unidad de disco duro Tarjeta WLAN WWAN Puerto del conector de alimentación...
Página 16 Tarjeta SD Extracción de la tarjeta SD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Presione la tarjeta SD hacia adentro para soltarla del sistema. 3. Deslice la tarjeta SD para quitarla del sistema. Instalación de la tarjeta SD 1.
Página 17 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la batería Extracción de la cubierta de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 18 Instalación de la cubierta de la batería 1. Para instalar la cubierta de la batería: a. Deslice la cubierta de la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar [1]. b. El pestillo de liberación vuelve automáticamente a la posición bloqueada [2]. Extracción e instalación de componentes...
Página 19 En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción e instalación de componentes...
Página 20 Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite los siguientes elementos: Tarjeta SD la cubierta de la batería 3. Para quitar la batería de 6 celdas, realice lo siguiente: a.
Página 21 Instalación de la batería 1. Para instalar la batería de 6 celdas, realice lo siguiente: a. Coloque la batería en la ranura del sistema [1]. b. Reemplace los 3 tornillos (M2.5x3.0) para fijar la batería al sistema [2]. c. Conecte el cable de la batería al conector de la batería [3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 22 2. Para instalar la batería de 4 celdas, realice lo siguiente: a. Coloque la batería en la ranura del sistema [1, 2]. b. Reemplace los 2 tornillos (M2.5x3.0) para fijar la batería al sistema [3]. c. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema [4]. Extracción e instalación de componentes...
Página 23 3. Coloque: la cubierta de la batería Tarjeta SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Teclado Extracción del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 24 b. Voltee y abra el sistema en un ángulo de 90°. c. Mediante un punzón de plástico, haga palanca en el entramado del teclado. Comience por los espacios en el borde superior [1, 2] y continúe por los laterales y el borde inferior del entramado del teclado. Extracción e instalación de componentes...
Página 25 d. Quite el entramado del teclado del sistema. e. Quite los 5 tornillos (M2.0x2.5) que fijan el teclado al reposamanos [1]. Extracción e instalación de componentes...
Página 26 f. Haga palanca en el borde inferior del teclado y continúe por los lados izquierdo y derecho del teclado [2, 3, 4]. g. Deslice el teclado y quítelo del sistema. Extracción e instalación de componentes...
Página 27 Instalación del teclado 1. Para instalar el teclado: a. Alinee el teclado y vuelva a tender los cables en la parte inferior del compartimiento. b. Presione y alinee el teclado en su compartimiento desde los bordes izquierdo, derecho e inferior [1,2,3]. c.
Página 28 d. Alinee la estructura del teclado en su posición en el teclado y asegúrese de que encaje en su lugar. e. Voltee el sistema en un ángulo de 90 grados para acceder a los cables del teclado. Extracción e instalación de componentes...
Página 29 f. Conecte el cable del teclado, y el cable del lector y del botón del lector de huellas dactilares, con los conectores de la tarjeta madre del sistema. NOTA: Asegúrese de que el cable de datos del teclado quede perfectamente alineado al plegarlo. 3.
Página 30 Instalación de la cubierta de la base. 1. Para instalar la cubierta de la base: a. Deslice la cubierta de la base hasta que quede alineada con los orificios para tornillos del sistema [1]. b. Vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan la cubierta de la base al sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
Página 31 2. Coloque: La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria principal Extracción del módulo de memoria principal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 32 NOTA: Repita los pasos (c) y (d) si hay otra memoria instalada. Instalación del módulo de memoria principal 1. Para instalar el módulo de memoria principal, realice lo siguiente: a. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de memoria [1]. b.
Página 33 2. Coloque: el teclado La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria secundario Extracción del módulo de memoria secundario 1.
Página 34 Instalación del módulo de memoria secundario 1. Para instalar el módulo de memoria secundario, realice lo siguiente: a. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. b. Presione los sujetadores que fijan el módulo de memoria a la placa base. Extracción e instalación de componentes...
Página 35 2. Coloque: La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 36 Instalación de la tarjeta WWAN 1. Para instalar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a. Deslice la tarjeta WWAN en la ranura de tarjeta WWAN de la tarjeta madre del sistema [1]. b. Pase los cables de la antena WWAN por el canal de colocación. c.
Página 37 2. Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 38 Instalación de la tarjeta WLAN 1. Para instalar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a. Deslice la tarjeta WLAN en la ranura de la tarjeta WLAN, en la tarjeta madre del sistema [1]. b. Pase los cables de la antena WLAN por el canal de colocación. c.
Página 39 2. Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. la tarjeta SIM Extracción de la tarjeta SIM 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 40 Instalación de la tarjeta SIM 1. Para instalar la tarjeta SIM: a. Deslice la tarjeta SIM en el compartimento de la tarjeta SIM [1]. b. Encaje la cubierta de la tarjeta SIM hacia abajo [2]. c. Deslice la cubierta de la tarjeta SIM hacia la parte frontal del sistema para fijarla [3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 41 2. Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido Extracción del módulo de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 1.
Página 42 d. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la placa térmica al ensamblaje de la SSD [1]. e. Quite la placa térmica del ensamblaje de la SSD [2]. f. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la SSD M.2 al soporte de la SSD [3]. g.
Página 43 Extracción e instalación de componentes...
Página 44 Instalación del módulo de la SSD M.2 1. Para instalar el módulo de la SSD M.2 (ranura 4), realice lo siguiente: a. Coloque la SSD M.2 en la ranura del soporte para SSD [1]. b. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la SSD M.2 al soporte para SSD [2]. c.
Página 45 2. Para instalar el módulo de la SSD M.2 (ranuras 3, 5 o 6), realice lo siguiente: a. Coloque la SSD M.2 en la ranura del sistema [1]. b. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la SSD M.2 a la tarjeta madre del sistema [2]. c.
Página 46 Extracción e instalación de componentes...
Página 47 3. Coloque: La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro de 2.5 pulgadas Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro 1.
Página 48 e. Quite los 4 tornillos (M3.0x3.0) que fijan el ensamble de disco duro al soporte para unidad de disco duro. f. Extraiga la unidad de disco duro del soporte. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Para instalar el ensamble de disco duro, realice lo siguiente: a.
Página 49 b. Inserte el ensamble de disco duro en la ranura del sistema [1]. c. Voltee la lengüeta en el extremo del ensamble de disco duro [2]. d. Reemplace los 4 tornillos (M2.5x3.0) para fijar el ensamble de disco duro al sistema [3]. e.
Página 50 Tarjeta SD la cubierta de la batería Unidad de disco duro 3. Para quitar la placa intercaladora de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) y el tornillo único (M2.0x5.0) que fija la placa intercaladora de la unidad de disco duro al soporte de la placa intercaladora de la unidad de disco duro [1].
Página 51 2. Coloque: Unidad de disco duro la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 52 PRECAUCIÓN: Desconectar la batería de tipo botón podría restablecer la configuración del BIOS, la fecha y la hora dentro de la configuración del sistema, BitLocker u otros ajustes de seguridad. Instalación de la batería de tipo botón 1. Para instalar la batería de tipo botón: a.
Página 53 2. Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación 1.
Página 54 c. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija el soporte metálico del cable del conector de alimentación al sistema [1]. d. Quite el soporte metálico del sistema [2]. e. Levante el puerto del conector de alimentación para quitarlo del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 55 Instalación del puerto del conector de alimentación 1. Para instalar el puerto del conector de alimentación, realice lo siguiente: a. Conecte el puerto del conector de alimentación al sistema [1]. b. Coloque el soporte metálico del cable del conector de alimentación [2]. c.
Página 56 d. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable del conector de alimentación en su lugar [1]. e. Pase el cable por el canal de colocación y adhiera la cinta adhesiva [2]. f. Conecte el cable del conector de alimentación al conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 57 2. Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Reposamanos Extracción del reposamanos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 58 c. Gire el sistema y desconecte el cable de la tarjeta madre del sistema y el cable del botón de encendido de los conectores en la tarjeta madre del sistema [1, 2]. d. Quite los 4 tornillos (M2.0x3.0) que fijan el reposamanos al sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 59 e. Presione el orificio de la parte inferior del sistema para soltar el reposamanos del chasis inferior. f. Levante el reposamanos para quitarlo del sistema. Extracción e instalación de componentes...
Página 60 Instalación del reposamanos 1. Para instalar el reposamanos, realice lo siguiente: a. Alinee el reposamanos en el sistema y presione hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
Página 61 b. Reemplace los 4 tornillos (M2.0x3.0) para fijar el reposamanos al sistema [1]. c. Conecte el cable del botón de encendido y la tarjeta madre del sistema a los conectores en la tarjeta madre del sistema [2,3, 4]. Extracción e instalación de componentes...
Página 62 d. Encienda el sistema y reemplace los 15 tornillos (M2.5x5.0) y los 2 tornillos (M2.0x3.0) para fijar el reposamanos al sistema [1, 2]. e. Conecte los cables del botón de la almohadilla de contacto y de la almohadilla de contacto a los conectores en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo [3].
Página 63 b. Quite los 2 tornillos (M2.0x3.0) que fijan los botones de la almohadilla de contacto al reposamanos [2]. c. Quite el botón de la almohadilla de contacto del reposamanos [3]. Instalación del botón de la almohadilla de contacto 1. Para instalar el botón de la almohadilla de contacto, realice lo siguiente: a.
Página 64 2. Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes 1.
Página 65 d. Quite los 2 tornillos (M2.0X3.0) que fijan la canastilla para tarjetas inteligentes al reposamanos [3]. e. Quite la canastilla para tarjetas inteligentes del reposamanos [4]. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Para instalar la canastilla para tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: a.
Página 66 2. Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción de los altavoces 1.
Página 67 Instalación de los altavoces 1. Para instalar el altavoz, realice lo siguiente: a. Alinee los altavoces a lo largo de las ranuras del sistema [1]. b. Pase el cable del altavoz por los canales de colocación del sistema. c. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
Página 68 2. Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de LED Extracción de la placa de LED 1.
Página 69 a. Levante la lengüeta y desconecte el cable de la placa de LED de la placa base [1]. b. Despegue el cable de la placa de LED del sistema. c. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la placa de LED al sistema [2]. d.
Página 70 2. Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1.
Página 71 a. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [1]. b. Quite el soporte del cable de eDP del sistema [2]. c. Desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre del sistema [3]. d.
Página 72 h. Deslice y quite el ensamblaje del disipador de calor del sistema. Extracción e instalación de componentes...
Página 73 Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Para instalar el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Inserte el ensamblaje del disipador de calor en la ranura correspondiente del sistema [1]. b. Ajuste los 8 tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos cautivos en el orden sellado en el disipador de calor, junto a los tornillos [1 >...
Página 74 c. Conecte el cable de eDP al conector en la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable de eDP en su lugar [1]. d. Coloque y alinee el soporte del cable de la pantalla sobre el conector del cable de eDP [2]. e.
Página 75 2. Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica 1.
Página 76 3. Para quitar la tarjeta gráfica, realice lo siguiente: a. Quite los 2 tornillos (M2.0x3.0) que fijan el conector de haz a la tarjeta madre del sistema [1]. b. Quite el conector de haz de la tarjeta madre del sistema [2]. c.
Página 77 NOTA: Los procedimientos anteriores son para la tarjeta gráfica UMA. Los sistemas que se envían con tarjeta de GPU UMA no tienen un cable de alimentación de la GPU. Sin embargo, para los modelos discretos enviados con una tarjeta de GPU de VRAM de 128 MB o 256 MB, debe conectar el cable de alimentación de la GPU después de instalar la tarjeta de GPU.
Página 78 placa intercaladora de la unidad de disco duro el teclado La cubierta de la base la memoria principal la memoria secundaria Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD M.2 la tarjeta SIM el reposamanos ensamblaje del disipador de calor tarjeta gráfica 3.
Página 79 e. Quite los 2 tornillos (M2.5x5.0) que fijan la tarjeta madre del sistema en su lugar [1]. f. Deslice la tarjeta madre del sistema para soltar los conectores de E/S de la apertura en la parte superior e izquierda del chasis del sistema, a fin de quitar la tarjeta madre del chasis [3, 2].
Página 80 Instalación de la placa base 1. Para instalar la tarjeta madre del sistema, realice lo siguiente: a. Alinee la tarjeta madre del sistema en su posición original en el sistema [1, 2]. b. Reemplace los 2 tornillos (M2.5x5.0) para fijar la tarjeta madre del sistema en su lugar [3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 81 c. Conecte el cable de la placa de LED [1], el cable del altavoz [2] y el cable de la almohadilla de contacto [3] a los conectores de la tarjeta madre del sistema. d. Coloque el soporte USB de tipo C en la ranura correspondiente del sistema [4]. e.
Página 82 f. Conecte el cable del conector de alimentación y el cable de la batería al conectora los conectores en la tarjeta madre del sistema [1, Extracción e instalación de componentes...
Página 83 2. Coloque: tarjeta gráfica ensamblaje del disipador de calor el reposamanos la tarjeta SIM Tarjeta SSD M.2 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la memoria principal la memoria secundaria La cubierta de la base el teclado placa intercaladora de la unidad de disco duro Unidad de disco duro La batería la cubierta de la batería...
Página 84 c. Quite los 2 tornillos (M2.5x6.0) en la parte posterior del sistema que fijan el ensamblaje de la pantalla en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
Página 85 d. Abra el ensamblaje de la pantalla en un ángulo de 180 grados. e. Quite los 4 tornillos (M2.5x4.0) que fijan las tapas de las bisagras de la pantalla al sistema [1]. f. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla del sistema [2]. g.
Página 86 Desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de eDP en su lugar [4]. k. Quite el cable inalámbrico de los canales de colocación ubicados junto a las bisagras . Quite el ensamblaje de la pantalla [5].
Página 87 f. Alinee las tapas de las bisagras de la pantalla y reemplace los 4 tornillos (M2.5x4.0) para fijar las tapas de la bisagra de la pantalla al sistema [1, 2]. g. Cierre el ensamblaje de la pantalla y reemplace los 2 tornillos (M2.5x6.0) en la parte posterior del sistema para fijar el ensamblaje de la pantalla en su lugar.
Página 88 Reemplace los 2 tornillos (M2.5x5.0) en la parte inferior del sistema para fijar el ensamblaje de la pantalla en su lugar [2]. 2. Coloque: el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD...
Página 89 La batería el teclado Unidad de disco duro La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla 3. Para quitar el bisel de la pantalla, realice lo siguiente: a. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en los dos espacios en el borde inferior del bisel de la pantalla [1].
Página 90 2. Coloque: el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 91 3. Para extraer los tornillos del panel de la pantalla: a. Extraiga los 4 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b. Levante el panel de la pantalla y dé la vuelta al panel de la pantalla para acceder al cable eDP [2]. 4.
Página 92 2. Coloque: el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 93 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a. Quite los 6 tornillos (M2.5x4.0) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b.
Página 94 2. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3.
Página 95 Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara: a. Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara [1]. b. Desconecte el cable de eDP del módulo de la cámara [2]. c.
Página 96 2. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3.
Página 97 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para quitar el cable de eDP, realice lo siguiente: a. Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara [1]. b.
Página 98 2. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado la cubierta de la batería La batería Tarjeta SD 3.
Página 99 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla la bisagra de la pantalla 3. Para extraer el soporte de la pantalla, realice lo siguiente: a. Despegue la cinta adhesiva que cubre el soporte de apoyo de la cámara [1]. b.
Página 100 2. Coloque: la bisagra de la pantalla Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3.
Página 101 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Página 102 Teclas Navegación Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal.
Página 103 Tabla 3. General (continuación) Opción Descripción Seguridad de ruta de arranque de UEFI Permite controlar si el sistema le solicita al usuario ingresar la contraseña de administrador al iniciar el sistema a una ruta de inicio UEFI. Seleccione una de las opciones siguientes: ●...
Página 104 Configuración de acoplamiento Dell Tipo C Permitir siempre Dell Docks. Este ajuste solo afecta a los puertos de tipo C conectados a una estación de acoplamiento Dell WD o Thunderbolt Adapter Configuration (Configuración del Permite configurar los ajustes de seguridad del adaptador adaptador de Thunderbolt) Thunderbolt en el sistema operativo.
Página 105 Tabla 4. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Tiempo de espera de retroiluminación de teclado Permite definir el valor de tiempo de espera de la retroiluminación funcionando con CA del teclado cuando hay un adaptador de CA conectado al sistema. El valor de tiempo de espera solo se activa cuando la retroiluminación está...
Página 106 Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 5. Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Permite ajustar el brillo de la pantalla en función de la fuente de alimentación. Con batería (50 % es el valor predeterminado) y con CA (100 % es el valor predeterminado). Gráficos intercambiables Esta opción habilita o deshabilita las tecnologías de gráficos intercambiables como NVIDIA Optimus y SMD PowerExpress.
Página 107 Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción Cambio de contraseña Permite cambiar la contraseña del sistema si se ha establecido la contraseña del administrador. ● Permitir cambios en la contraseña que no sea del administrador Esta opción está configurada de forma predeterminada. Non-Admin Setup Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está...
Página 108 Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Arranque seguro Tabla 7. Arranque seguro Opción Descripción Habilitar arranque seguro Permite habilitar o deshabilitar la función de arranque seguro. ● Secure Boot Enable: valor predeterminado Modo de arranque seguro Los cambios en el modo de funcionamiento de arranque seguro modifican el comportamiento del arranque seguro para permitir la...
Página 109 Rendimiento Tabla 9. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. ● Todos: predeterminado ● 1 ●...
Página 110 ● Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia estándar. ● ExpressCharge: la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Página 111 Tabla 11. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción Opciones de bloqueo de Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–F12 entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el comportamiento principal de estas teclas.
Página 112 Opciones de modo inalámbrico Tabla 13. Inalámbrica Opción Descripción Interruptor de conexión inalámbrica Permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión inalámbrica. Las opciones son: ● WWAN ● GPS (en el módulo WWAN) ● WLAN ●...
Página 113 Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
Página 114 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 115 Tabla 16. Contraseña del sistema y de configuración (continuación) Tipo de contraseña Descripción Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
Página 116 10. Reemplace la tarjeta Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
Página 117 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
Página 118 1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
Página 119 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Página 120 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Página 121 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Página 122 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
Página 123 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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