Pantum CM1100 Serie Guía De Usuario página 72

1. No se encontró la impresora
• Si la alimentación de computadora, punto de acceso (enrutador inalámbrico) o impresora está
conectada.
• Si el ordenador y la impresora están conectados a través de la conexión USB.
• Si mpresora está compatible con la conexión de red inalámbrica.
2. En caso de conexión de red, no puede encontrar el nombre de red (SSID)
• Comprobar si el interruptor de alimentación del punto de acceso (enrutador inalámbrico) se haya
encendido.
• La impresora no puede encontrar el nombre de red (SSID) del punto de acceso que desea
conectarse. Por favor, compruebe el nombre de red (SSID) del punto de acceso y tratar de volver a
conectar.
• Cuando la configuración del punto de acceso (enrutador inalámbrico) se cambia, debe restablecer
la red inalámbrica de la impresora.
3. Fracaso de conexión
• Por favor, compruebe el punto de acceso (enrutador inalámbrico) y el modo de seguridad de la
impresora, la contraseña es correcta.
• Compruebe la recepción inalámbrica alrededor de la impresora. Si el router está muy lejos de la
impresora o en el medio de una barrera, que puede afectar a la recepción de la señal.
• Desconecte la alimentación de punto de acceso (enrutador inalámbrico) y de la impresora, volver
a configurar después de reinicio.
4. Si la impresora existe algún problema durante su uso en la red, por favor, compruebe los
siguientes aspectos:
• Compruebe si el software de servidor de seguridad bloquea la comunicación. Si el ordenador y la
impresora están conectados en la misma red, no es posible buscar, posiblemente debido a que el
software de servidor de seguridad bloquea la comunicación. Por favor, consulte la guí a del usuario
del software servidor de seguridad, cerrar el servidor de seguridad, y luego intentar buscar de
nuevo la impresora.
• Compruebe si es correcta la distribución de la dirección IP de la impresora. Puede imprimir la
página de información de configuración de red de la impresora para comprobar la dirección IP.
• Por favor, tome como referencia los siguientes pasos para comprobar que la impresora y el
Ordenador están en la misma red.
1) Seleccione "Símbolo de sistema" tal y como se muestra a continuación.
a. Sistema operativo Windows 8/10: seleccione el botón "Buscar" en el menú de inicio y teclee
"Símbolo de sistema" en el campo de búsqueda, después presione el botón "Intro" en el teclado.
b. Sistema operativo Windows 7/Vista/XP: presione, en este orden, menú de "Inicio" - "Todos los
procedimientos" - "Adjuntos" - "Símbolo de sistema".
2) Introduzca el ping y la IP de su impresora en la ventana emergente, y después presione el botón
"Intro".
Por ejemplo: ping XXX.XXX.XXX.XXX ("XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP de la impresora)
3) Si apareciera RTT en la ventana, significa que su Ordenador e impresora están en la misma red.
Si no aparece RTT en la ventana, por favor, remí tase al
inalámbrica de la impresora.
• Para obtener información acerca del punto de acceso (enrutador inalámbrico), consulte
Nota:
el manual del usuario o consultar a su fabricante.
capí tulo 5 para reconfigurar la red
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