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¿Cómo puedo activar o
desactivar la función de
cancelación del ruido?
La función de cancelación de
ruido no funciona bien en mis
auriculares.
Escucho una y otra vez "El
asistente de Google no está
conectado" cuando mantengo
pulsado el auricular izquierdo.
• Abra la aplicación TCL Connect y compruebe si la
función de control de cancelación de ruido está asignada
a los auriculares. Los auriculares tienen tres modos de
control de ruido: Cancelación de ruido, Transparencia y
Desactivado.
• Puede alternar entre estos tres modos de las maneras
siguientes:
Pulsar y mantener pulsado: mantenga pulsado
cualquiera de los auriculares. Oirá un tono de aviso
cuando los auriculares cambien a un modo diferente.
TCL Connect: Con la aplicación, seleccione su modo
favorito en la función de control de ruido.
Causa
• Es posible que la función de cancelación del ruido esté
desactivada.
• El tamaño de las almohadillas de los auriculares no es
el adecuado o está usando los auriculares de forma
incorrecta.
• Los orificios para el sonido, como los del micrófono y el
altavoz, están obstruidos por residuos.
Solución
• Mantenga pulsados los auriculares para habilitar la función
de cancelación de sonido.
• Los auriculares se presentan con almohadillas de silicona
de varios tamaños. Elija las que se le ajusten más
cómodamente y asegúrese de que sellan bien el canal
auditivo.
• Limpie los auriculares.
• Para usuarios de Android:
Instale el Asistente de Google en su dispositivo e
inténtelo de nuevo.
Si ha instalado el Asistente de Google pero ha olvidado
ajustarlo para sus auriculares, siga estos pasos:
1) Conecte los auriculares al dispositivo.
2) Abra la aplicación Asistente de Google en su
dispositivo.
3) Toque Finalizar ajustes de los auriculares y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para usuarios de iOS:
1) Conecte los auriculares al dispositivo.
2) Instale y abra la aplicación Asistente de Google.
3) Toque el icono de captura que aparece a la izquierda
y habilite el Asistente de Google para que pueda acceder
al Bluetooth.
4) Toque Finalizar ajustes de los auriculares y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
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