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Capítulo 4. Ayuda y soporte
Encontrar su número de serie
Este tema le ayuda a encontrar el número de serie del equipo.
Puede encontrar su número de serie en:
• Panel o Dispositivo en la aplicación Vantage
• Etiqueta de número de serie y tipo de máquina en el equipo (como se muestra en la siguiente ilustración)
Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el equipo
Esta sección proporciona una introducción a un conjunto de herramientas de diagnóstico y resolución de
problemas en el sitio web de soporte de Lenovo y la aplicación Vantage. Pueden ayudarle a diagnosticar
problemas comunes de software y hardware.
En la tabla siguiente se muestran estas herramientas de diagnóstico y las condiciones recomendadas para
cada herramienta.
Herramienta de diagnóstico
Solucionar problemas y diagnosticar en el sitio web de
soporte de Lenovo
Exploración de hardware
© Copyright Lenovo 2024
Escenarios recomendados
Desea tener una resolución de problemas en línea o
exploración de hardware y controladores en su equipo.
• La aplicación Vantage ya está instalada en su equipo.
• Desea realizar cálculos básicos de los componentes
de hardware.
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