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. Resolução de problemas
Por vezes, as falhas de funcionamento podem ter causas banais, no entanto, por vezes, também
podem ser provocadas por componentes defeituosos. Gostaríamos de lhe apresentar alguns prin-
cípios orientadores para resolver os problemas. Se as medidas aqui mencionadas não permitirem
resolver o problema, teremos todo o gosto em ajudá-lo. Ligue-nos!
Erro
Não aparece nenhu-
ma imagem e não se
ouve nenhum som.
Não aparece nenhu-
ma imagem.
Não se ouve nenhum
som.
Não existe nenhuma
imagem e nenhum
som. Mas ouvem-se
ruídos.
A imagem não é clara. • Possivelmente, a receção é má.
A imagem é dema-
siado clara ou muito
escura.
A imagem não é níti-
da.
Aparece uma imagem
em duplicado ou tri-
plicado.
A imagem é apresen-
tada com pontos.
O monitor tem riscas
ou as cores estão des-
vanecidas.
O aparelho de TV des-
liga-se
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• Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente à tomada.
• Verifique se a receção do sinal está definida para TV.
• Verifique se o contraste e a luminosidade estão ajustados correta-
mente.
• Verifique se todos os aparelhos externos estão devidamente conecta-
dos.
• Verifique se está selecionada a fonte correta.
• Certifique-se de que o volume não se encontra no mínimo.
• Certifique-se de que o modo silencioso não está ativado. Para o efei-
to, prima a tecla no telecomando que contém o símbolo do altifalante
riscado.
• Possivelmente, a receção é má. Verifique se a antena está conectada.
• Verifique se a antena está conectada.
• Verifique as definições de contraste e luminosidade.
• Possivelmente, a receção é má.
• Verifique se a antena está conectada.
• Verifique as definições de nitidez e de redução de ruídos no menu
DEFINIÇÕES > PREFERÊNCIAS DO DISPOSITIVO > IMAGEM.
• Verifique se a antena está posicionada corretamente.
• Possivelmente, existem ondas refletidas por montanhas ou edifícios.
• Possivelmente, existem interferências de automóveis, comboios, ca-
bos, luzes de néon, etc.
• Possivelmente, existe uma interferência entre o cabo da antena e o
cabo de corrente. Instale os cabos longe um do outro.
• Existe uma interferência de outro aparelho?
• As antenas de transmissão de estações de rádio ou as antenas de ra-
dioamadores e telefones portáteis também podem causar interferên-
cias.
• Utilize o aparelho tão longe quanto possível do aparelho que, prova-
velmente, está a provocar a interferência.
• Verifique se a desativação automática da TV está ativada em ALI
MENTAÇÃO > SUSPENSÃO AUTOMÁTICA.
Medidas
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