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Problema
El colector no carga, la luz
LED no está de color verde
sólido
No puede recibir datos de
Bluetooth
Los datos de Bluetooth se
detienen
La luz LED parpadea
en rojo y el dispositivo
se apaga
inmediatamente
La luz LED es de color
violeta sólido y la
pantalla no muestra
nada
Causa(s) posible(s)
El cable USB no está
conectado correctamente
Cable USB dañado
Dispositivo completamente
cargado
Colector dañado
El dispositivo no está
encendido
Bluetooth
®
no habilitado
en el dispositivo móvil
Versión anterior de la
aplicación YJACK VIEW
®
El colector no está dentro
del alcance del dispositivo
móvil
El colector se ha apagado
El dispositivo móvil se ha
movido fuera del rango
La carga de la batería está
críticamente baja
El usuario ha entrado en
actualizador
modo
Solución(es) posible(s)
Verifique la conexión USB entre el colector y la fuente de
alimentación
Use un cable USB alternativo
No es necesario tomar acción
Contacte a soporte técnico
Asegúrese de que el colector esté encendido
Habilite Bluetooth
®
en el dispositivo móvil
La aplicación YJACK VIEW
Asegúrese de que el colector y el dispositivo móvil estén
dentro del rango o agregue un extensor de rango YJACK
PATH
®
Ajustar la configuración del temporizador de apagado automático
Asegúrese de que el colector esté suficientemente cargado
Mueva el dispositivo móvil nuevamente al rango del colector o
agregue un extensor de rango YJACK PATH
Cargue la batería del colector
Toque el botón para apagar. Espere unos segundos y vuelva
a encender.
29
®
debe ser versión 5.0 o posterior
®
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