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13. SERVICIO POSTVENTA
Si su bomba de calor no puede funcionar normalmente, apague la unidad y corte el suministro de energía
de inmediato, luego comuníquese con nuestro centro de servicio o departamento técnico.
Las regulaciones estatales pertinentes llevan a cabo el servicio posventa de nuestros productos. Dentro del
alcance del período de garantía, si la máquina no funciona correctamente con un uso razonable,
comuníquese con el vendedor/instalador.
El usuario debe designar a una persona para que administre y use la unidad de manera razonable y correcta
según ̴̴las ̴̴"Instrucciones ̴̴de ̴̴uso" ̴̴de ̴̴nuestra ̴̴empresa. ̴̴Los ̴̴accidentes ̴̴causados ̴̴por ̴̴un ̴̴uso ̴̴inadecuado ̴̴no ̴̴
están cubiertos por la garantía de nuestra empresa, y los costos de reparación y los costos de reparación
más allá del período de garantía deben ser asumidos por el usuario.
El vendedor o el instalador profesional especificado debe realizar el mantenimiento y la reparación. Un
mantenimiento o reparación inadecuados pueden provocar fugas de agua, descargas eléctricas e incendios
I.
Póngase en contacto con el vendedor cuando tenga que mover o reinstalar la máquina. La
instalación incorrecta puede provocar fugas de agua, descargas eléctricas e incendios.
II.
Cuando necesite servicio posventa, comuníquese con el vendedor y proporcione los siguientes
detalles:
a)
Número de modelo
b)
Número de serie y fecha de fabricación
c)
Descripción detallada del problema
d)
Su nombre, dirección y datos de contacto
Si el período de garantía ha vencido o el mal funcionamiento se debe a un uso inadecuado, la empresa
cobrará una determinada tarifa de servicio si necesita un servicio posventa
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