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Guía del usuario de VAIO
Solución de problemas
Cómo utilizar
Windows 8: Lo básico
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Notificaciones
Acerca del sitio web de soporte técnico
El sitio web de soporte técnico ofrece información sobre la computadora VAIO, así como
una selección de las preguntas más frecuentes.
Sitio web de soporte técnico de Sony
Estados Unidos
http://esupport.sony.com/US/VAIO
Canadá
http://www.sony.ca/support/
http://fr.sony.ca/support/
Países o regiones de América Latina donde se habla español
http://esupport.sony.com/LA/VAIO
Brasil
http://esupport.sony.com/BR/VAIO
Sugerencia
Si tiene algún problema o una pregunta técnica sobre la computadora VAIO, inicie
primero VAIO Care, que ofrece diversas opciones para ayudarlo a resolver el
problema.
[Detalles]
Cuando contacte al soporte técnico de VAIO, es posible que se le solicite el número de
serie y el número de modelo de la computadora VAIO. El número de serie es un
número de 15 dígitos que se puede encontrar:
en la ventana VAIO Care;
en la parte inferior, en el panel posterior de la computadora, dentro del panel
posterior o del compartimento de la batería;
en la caja original de VAIO.
El número de modelo se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla de la
computadora VAIO.
Otros sitios web
Puede también encontrar información útil en los siguientes sitios de Internet.
Productos Sony
http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/
Sitio web de soporte en línea para el sistema operativo
Para obtener soporte para el sistema operativo de Microsoft Windows, visite el sitio web de
soporte al cliente de Microsoft.
http://support.microsoft.com/
Servicio y soporte técnico en sucursales (solamente disponible en
Estados Unidos)
Solicite una cita con un técnico certificado de Sony de Estados Unidos en cualquier sucursal
de Sony y obtenga servicio y soporte técnico personalizados para la computadora VAIO.
Los técnicos de Sony pueden ayudarlo con la configuración de la nueva computadora VAIO,
la optimización del sistema, la recuperación de datos y cualquier servicio de reparación que
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(inglés)
(francés)
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