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Guía del usuario de VAIO
Cómo utilizar
Solución de problemas
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Seguridad
Dispositivos periféricos
© 2012 Sony Corporation
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se
vuelve inestable (Windows se inicia)?
Pruebe las siguientes sugerencias:
Inicie VAIO Care para buscar una solución.
Restaure los archivos de sistema de la computadora.
Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera
inestable.
Desinstale una aplicación o un controlador si la computadora VAIO se vuelve
inestable después de la instalación de la aplicación o del controlador.
Vuelva a instalar las aplicaciones o los controladores preinstalados en la computadora
VAIO si no funcionan correctamente.
Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia
de seguridad de imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de
Windows para obtener más información.
Si el problema continúa, siga las instrucciones en Cómo actualizar la
computadora VAIO para volver a instalar el sistema operativo.
Si el problema continúa después de actualizar la computadora VAIO, siga las
instrucciones en Recuperación desde el área de recuperación para recuperar
la computadora.
[Detalles]
Es posible que la computadora no admita la función de actualización; esto depende del
modelo adquirido.
Si aún no lo ha hecho, cree el Medio de Recuperación.
Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos valiosos antes de
recuperar la computadora VAIO. Consulte Ayuda y soporte técnico de
Windows para obtener más información.
Nota
La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el
dispositivo de almacenamiento incorporado.
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