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Resumen de contenidos para NetApp StorageGRID SG5800
- Página 1 Mantener el hardware de SG5800 StorageGRID Appliances NetApp June 04, 2024 This PDF was generated from https://docs.netapp.com/es-es/storagegrid-appliances/sg5800/index.html on June 04, 2024. Always check docs.netapp.com for the latest.
- Página 2 Tabla de contenidos Mantener el hardware del dispositivo de almacenamiento SG5800 ........ ...
- Página 3 Determine si ha consultado la última versión del sistema operativo SANtricity apta para su uso en el dispositivo StorageGRID "Descargas de NetApp: Dispositivo de StorageGRID" y descargarlo si es necesario. Descargue el nuevo archivo de software de sistema operativo SANtricity desde "Descargas de NetApp:...
- Página 4 StorageGRID", usted ha consultado "Descargas de NetApp: Dispositivo de StorageGRID" o la "Herramienta de matriz de interoperabilidad de NetApp (IMT)" Para confirmar que la versión de sistema operativo SANtricity que utiliza para la actualización es compatible con el dispositivo. • Usted tiene la "Permiso de mantenimiento o acceso...
- Página 5 Desconocido, vaya a NODOS > NODO DEL DISPOSITIVO > Hardware para investigar y resolver el problema. 5. Seleccione el archivo de actualización del sistema operativo SANtricity que descargó del sitio de soporte de NetApp. a. Seleccione examinar. b. Localice y seleccione el archivo.
- Página 6 SANtricity en el nodo de administración principal. Cuando se inicia la actualización del sistema operativo SANtricity: a. Se ejecuta la comprobación del estado. Este proceso comprueba que ningún nodo tenga el estado de necesita atención. Si se informa de algún error, solucione y seleccione Iniciar de nuevo. b.
- Página 7 ◦ Etapa ◦ Estado También puede introducir un término en el cuadro Buscar para buscar nodos específicos. 9. Apruebe los nodos de cuadrícula que está listo para agregar a la cola de actualización. Los nodos aprobados se actualizan de uno en uno. No apruebe la actualización del sistema operativo SANtricity para un nodo de almacenamiento de dispositivos a menos que esté...
- Página 8 Para cualquier nodo con el estado necesita atención, utilice el modo de mantenimiento para realizar la actualización. Información relacionada "Herramienta de matriz de interoperabilidad de NetApp" "Actualice el sistema operativo SANtricity en la controladora E4000 usando el modo de mantenimiento"...
- Página 9 Antes de empezar • Ha consultado el "Herramienta de matriz de interoperabilidad de NetApp (IMT)" Para confirmar que la versión de sistema operativo SANtricity que utiliza para la actualización es compatible con el dispositivo.
- Página 10 ◦ Seleccione Reiniciar en StorageGRID ◦ Seleccione Reiniciar en el modo de mantenimiento para reiniciar el controlador con el nodo restante en modo de mantenimiento. Seleccione esta opción si ha experimentado algún error durante el procedimiento y desea volver a empezar. Cuando el nodo termine de reiniciarse en el modo de mantenimiento, reinicie desde el paso adecuado del procedimiento en que falló.
- Página 11 Actualizar el firmware de la unidad mediante System Manager de SANtricity Actualice el firmware de la unidad SG5800 mediante el método en línea de SANtricity System Manager Use el método en línea de SANtricity System Manager para actualizar el firmware en las unidades del dispositivo con el fin de asegurarse de contar con todas las funciones y correcciones de errores más recientes.
- Página 12 4. Descargue y prepare la actualización del firmware de la unidad disponible: a. En actualización del firmware de la unidad, seleccione Soporte de NetApp. b. En el sitio de soporte de NetApp, seleccione la pestaña Descargas y, a continuación, seleccione Firmware de unidad de disco E-Series.
- Página 13 d. Si aparece una revisión posterior del firmware, seleccione el enlace en la revisión del firmware (Descargar) para descargar una archivo que contiene el archivo de firmware. .zip e. Extraiga (descomprima) los archivos de almacenamiento del firmware de la unidad que descargó del sitio de soporte.
- Página 14 firmware. f. Seleccione Inicio y confirme que desea realizar la actualización. Si necesita detener la actualización, seleccione Detener. Se completa cualquier descarga de firmware actualmente en curso. Se cancela cualquier descarga de firmware que no haya comenzado. Si se detiene la actualización del firmware de la unidad, podrían producirse la pérdida de datos o la falta de disponibilidad de las unidades.
- Página 15 Pasos 1. Confirme que el aparato está en "modo de mantenimiento". 2. Acceda a System Manager de SANtricity mediante uno de estos métodos: ◦ Utilice el instalador del dispositivo StorageGRID y seleccione Avanzado > Administrador del sistema SANtricity ◦ Utilice Grid Manager y seleccione NODOS > Nodo de almacenamiento > Administrador del sistema de SANtricity ◦...
- Página 16 5. Descargue y prepare la actualización del firmware de la unidad disponible: a. En actualización del firmware de la unidad, seleccione Soporte de NetApp. b. En el sitio de soporte de NetApp, seleccione la pestaña Descargas y, a continuación, seleccione Firmware de unidad de disco E-Series.
- Página 17 Solo se muestran las unidades que son compatibles. El firmware seleccionado para la unidad aparece en la columna Propuesto Firmware. Si debe cambiar este firmware, seleccione Atrás. d. Seleccione Actualizar todas las unidades sin conexión (paralelo) — Actualiza las unidades que pueden admitir una descarga de firmware solo cuando se detiene toda la actividad de E/S en cualquier volumen que utilice las unidades.
- Página 18 activa y que el nodo está conectado a la cuadrícula. Solucione problemas de errores de actualización del firmware de la unidad SG5800 Solucione los errores que se pueden producir al usar SANtricity System Manager para actualizar el firmware en las unidades del dispositivo. •...
- Página 19 Si existe una o varias operaciones exclusivas en curso, es necesario completarlas para poder actualizar el firmware. Utilice System Manager para supervisar el progreso de las operaciones. • Volúmenes que faltan Es necesario corregir la condición de volumen ausente para poder actualizar el firmware. •...
- Página 20 Antes de empezar "Coloque una controladora SG5800 en modo de mantenimiento". En raras ocasiones, una vez que se coloca un dispositivo StorageGRID en modo de mantenimiento puede hacer que el dispositivo no esté disponible para el acceso remoto. Acerca de esta tarea Algunas de las opciones para cambiar la configuración del enlace Ethernet de la controladora SG5800 son las siguientes: •...
- Página 21 Además de todas las pruebas que elija realizar, confirme que puede hacer ping a la dirección IP de grid del nodo de administración principal y a la dirección IP de grid del al menos otro nodo de almacenamiento. Si es necesario, corrija los problemas de configuración de los enlaces. 6.
- Página 22 Procedimientos de hardware Sustituya el controlador SG5800 Es posible que deba reemplazar la controladora SG5800 si no funciona de forma óptima o si falló. Antes de empezar • Tiene una controladora de sustitución con el mismo número de pieza que la controladora que desea sustituir.
- Página 23 7. Confirme que el nodo de almacenamiento del dispositivo aparece en Grid Manager y que no aparece ninguna alarma. Tras sustituir la pieza, devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, tal y como se describe en las instrucciones de RMA incluidas con el kit. Consulte "Repuestos de de devolución de piezas"...
- Página 24 • Una controladora de reemplazo con el mismo número de pieza que la controladora que se desea reemplazar. No confíe en las instrucciones E-Series para sustituir una controladora con el dispositivo StorageGRID, ya que los procedimientos no son los mismos. •...
- Página 25 a. Desde el Administrador del sistema de SANtricity, selecciona Configuración › Sistema. b. En Gestión de claves de seguridad de la unidad, seleccione clave de copia de seguridad. c. En los campos define a pass phrase/Re-enter pass phrase, introduzca y confirme una frase de contraseña para esta copia de backup.
- Página 26 El LED verde de caché activa de la parte posterior de la controladora está encendido cuando los datos en caché deben escribirse en las unidades. Debe esperar a que se apague este LED. b. En la página de inicio del Administrador del sistema de SANtricity, seleccione Ver operaciones en curso.
- Página 27 a. Pulse el botón azul del lateral del compartimento de la controladora. b. Deslice la batería hacia arriba hasta que se despeje de los soportes de sujeción y, a continuación, levante la batería para sacarla del compartimento de controladoras. c. Desenchufe el enchufe de la batería apretando el clip de la cara del enchufe de la batería para liberarlo de la toma y, a continuación, desenchufe el cable de la batería de la toma.
- Página 28 Anote la ubicación del DIMM en los sockets para poder insertar el DIMM en la misma ubicación en el compartimento de la controladora de reemplazo y con la orientación adecuada. Quite los DIMM del compartimento de la controladora deficiente: a. Extraiga el módulo DIMM de su ranura empujando lentamente las dos lengüetas del expulsor DIMM situadas a cada lado del módulo DIMM.
- Página 29 DIMM 2. Compruebe que la batería no esté enchufada en el compartimento de la controladora de reemplazo. 3. Instale los DIMM en la controladora de reemplazo en el mismo lugar donde se encontraban en la controladora afectada: a. Empuje con cuidado, pero firmemente, en el borde superior del DIMM hasta que las lengüetas expulsoras encajen en su lugar sobre las muescas de los extremos del DIMM.
- Página 30 g. Determinar cómo se asignará una dirección IP a la controladora de reemplazo. Los pasos para asignar una dirección IP a la controladora de reemplazo dependen de si se conectó el puerto de gestión a una red con un servidor DHCP y de si todas las unidades están protegidas.
- Página 31 paquete de soporte. iii. Apague el sistema. iv. Quite las unidades no seguras. v. Sustituya la controladora. vi. Encienda el sistema y espere a que la pantalla de siete segmentos muestre el número de bandeja. vii. Desde el Administrador del sistema de SANtricity, selecciona Configuración › Sistema. viii.
- Página 32 El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z. El futuro Tras sustituir la pieza, devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, tal y como se describe en las instrucciones de RMA incluidas con el kit. Consulte "Repuestos de de devolución de piezas"...
- Página 33 Posible daño en el equipo — Si realiza este procedimiento con la alimentación encendida, debe terminarlo en un plazo de 30 minutos para evitar la posibilidad de sobrecalentamiento del equipo. Antes de empezar • Revise los detalles en Recovery Guru para confirmar que hay un problema con el contenedor de ventilador y seleccione Volver a comprobar en Recovery Guru para asegurarse de que no se deba tratar primero ningún otro elemento.
- Página 34 componente. 3. En la parte posterior de la cabina de almacenamiento, observe los LED de atención para localizar el contenedor de ventilador que debe quitar. Debe sustituir el contenedor de ventilador que tiene encendido el LED de atención. Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo Quite un contenedor de ventilador con errores para que pueda reemplazarlo por un nuevo.
- Página 35 6. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. El futuro Se completó la sustitución del contenedor de ventilador. Es posible reanudar las operaciones normales. Sustituya la fuente de alimentación en SG5812 Puede sustituir un suministro de alimentación de un SG5812.
- Página 36 El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z. 2. En SANtricity System Manager, determine qué suministro de alimentación ha fallado. Esta información se puede encontrar en el área Detalles de Recovery Guru, o bien se puede revisar la información mostrada para la bandeja.
- Página 37 Haga clic en recoger. El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z. 6. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.
- Página 38 Se completó la sustitución del suministro de alimentación. Es posible reanudar las operaciones normales. Sustituya el contenedor de alimentación en SG5860 Es posible sustituir un contenedor de alimentación en un SG5860. Acerca de esta tarea Cada dispositivo incluye dos compartimentos de alimentación para la redundancia de energía. Si un contenedor de alimentación presenta errores, debe reemplazarlo Lo antes posible.
- Página 39 c. Cuando encuentre la bandeja con un icono rojo, seleccione Mostrar parte posterior de la bandeja. d. Seleccione el compartimento de alimentación o el icono de alimentación rojo. e. En la ficha fuentes de alimentación, observe los Estados de los contenedores de alimentación para determinar qué...
- Página 40 Haga clic en recoger. El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z. 6. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.
- Página 41 una batería y para garantizar que no primero no tenga que resolver otros elementos. Antes de empezar Si piensa sustituir una batería con errores, debe tener: • Una batería de repuesto. • Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas. •...
- Página 42 El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z. 3. Apague el controlador SG5800. a. Inicie sesión en el nodo de grid: i. Introduzca el siguiente comando: ssh admin@grid_node_IP ii. Introduzca la contraseña que aparece en archivo.
- Página 43 Paso 3: Instale la batería nueva Debe quitar la batería con errores y sustituirla. Pasos 1. Desembale la batería nueva y colóquela sobre una superficie plana y libre de estática. Para cumplir con las normativas de seguridad de la IATA, las baterías de reemplazo se envían con un estado de carga (SoC) del 30 por ciento o menos.
- Página 44 b. Deslice la batería hacia arriba hasta que se despeje de los soportes de sujeción y, a continuación, levante la batería para sacarla del compartimento de controladoras. c. Desconecte la batería del compartimento de controladoras. Pestaña de liberación de la batería Conector de alimentación de la batería 8.
- Página 45 3. Vuelva a colocar el compartimento de controladoras y alinee el extremo con la apertura del chasis. 4. Alinee el extremo del compartimento de controladoras con la apertura del chasis y empuje suavemente el compartimento de controladoras a la mitad en el sistema. No inserte por completo el compartimento de controladoras en el chasis hasta que se lo indique.
- Página 46 c. Haga clic en Recoger. El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z. 4. Confirme que el reinicio ha finalizado y que el nodo se ha vuelto a unir a la cuadrícula. En Grid Manager, verifique que la página nodes muestre un estado normal (marca de verificación verde a la izquierda del nombre del nodo) para el nodo del dispositivo, lo que indica que no hay alertas activas y que el nodo está...
- Página 47 Paso 1: Determine si necesita sustituir un DIMM Verifique el tamaño de la caché de la controladora antes de sustituir los DIMM. Pasos 1. Acceda al perfil de la cabina de almacenamiento de la controladora. Desde el Administrador del sistema de SANtricity, vaya a Soporte ›...
- Página 48 shutdown -h now c. Espere a que se escriban en las unidades todos los datos de la memoria caché. El LED verde de caché activa de la parte posterior de la controladora E4000 está encendido cuando los datos almacenados en caché deben escribirse en las unidades. Debe esperar a que se apague este LED.
- Página 49 Paso 4: Reemplace los DIMM Localice el DIMM dentro de la controladora, quítelo y sustitúyalo. Pasos 1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo. 2. Debe realizar un apagado correcto del sistema antes de sustituir componentes del sistema para evitar perder datos no escritos en la memoria no volátil (NVMEM).
- Página 50 controlador. f. Desenchufe el cable de la batería. 5. Localice los DIMM en el compartimento de controladoras. 6. Anote la orientación y la ubicación del módulo DIMM en el zócalo para poder insertar el módulo DIMM de repuesto en la orientación correcta. 7.
- Página 51 DIMM 9. Retire el módulo DIMM de repuesto de la bolsa de transporte antiestática, sujete el módulo DIMM por las esquinas y alinéelo con la ranura. La muesca entre las patillas del DIMM debe alinearse con la lengüeta del zócalo. 10.
- Página 52 No ejerza demasiada fuerza al deslizar el compartimento del controlador en el chasis para evitar dañar los conectores. La controladora comienza a arrancar tan pronto como se encuentra en el chasis. a. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables. b.
- Página 53 consideraciones. Manejo de unidades Las unidades del aparato son frágiles. La gestión incorrecta de unidades es una causa principal de fallo de unidad. Siga estas reglas para evitar dañar las unidades de la cabina de almacenamiento: • Evitar descargas electrostáticas (ESD): ◦...
- Página 54 • Revise los requisitos de manipulación de unidades • Asegúrese de tener lo siguiente: ◦ Una unidad de reemplazo que admite NetApp para su bandeja de controladoras o bandeja de unidades. ◦ Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas.
- Página 55 2. Pulse el botón de liberación de la unidad con error. 3. Abra la palanca de leva y deslice ligeramente hacia fuera la unidad. 4. Espere 30 segundos. 5. Con ambas manos, retire la unidad de la bandeja. 6. Coloque la unidad sobre una superficie antiestática y amortiguada lejos de los campos magnéticos. 7.
- Página 56 Cuando se completa la reconstrucción de la unidad, el grupo de volúmenes tiene el estado óptima. 4. Si es necesario, vuelva a instalar el bisel. 5. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.
- Página 57 Pasos 1. Si Recovery Guru en SANtricity System Manager le notificó un error inminente de unidad, pero la unidad aún no falló, siga las instrucciones en Recovery Guru para conmutar la unidad. 2. Si es necesario, use System Manager de SANtricity para confirmar que tiene una unidad de reemplazo adecuada.
- Página 58 cajón. 5. Abra la palanca de leva y levante ligeramente la transmisión. 6. Espere 30 segundos. 7. Utilice el asa de leva para levantar la unidad de la bandeja. 8. Coloque la unidad sobre una superficie antiestática y amortiguada lejos de los campos magnéticos. 9.
- Página 59 Cuando se completa la reconstrucción de la unidad, el grupo de volúmenes tiene el estado óptima. 4. Si es necesario, vuelva a instalar el bisel. 5. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.
- Página 60 Los datos aquí contenidos pertenecen a un producto comercial o servicio comercial (como se define en FAR 2.101) y son propiedad de NetApp, Inc. Todos los datos técnicos y el software informático de NetApp que se proporcionan en este Acuerdo tienen una naturaleza comercial y se han desarrollado exclusivamente con fondos privados.