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El adaptador de alimentación de CA está conectado a la computadora y a
una toma de alimentación eléctrica que funciona, pero el icono de
adaptador de alimentación de CA (enchufe) no se visualiza en el área de
notificaciones de Windows y el indicador de alimentación de CA no se
enciende.
Realice lo siguiente:
1. Apague la computadora y, a continuación, desconecte el adaptador de
alimentación de CA.
2. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y, a continuación,
encienda la computadora. Asegúrese de que el adaptador de alimentación
de CA esté conectado de manera correcta y segura.
3. Encienda el sistema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.
Un problema de arranque
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita
consultarlas más adelante.
El sistema operativo Microsoft Windows no se inicia.
Utilice el programa de recuperación proporcionado con el sistema para
identificar y resolver el problema. Para obtener detalles, consulte el Capítulo 5
"Sistema Lenovo OneKey Recovery" en la página 31.
Problemas de suspensión e hibernación
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita
consultarlas más adelante.
Se produce un error crítico de batería baja y el sistema se apaga de
inmediato.
Esto indica que la carga de la batería está demasiado baja. Conecte el nuevo
adaptador de alimentación de CA a la computadora y conecte el otro extremo del
adaptador de alimentación de CA a una toma de alimentación eléctrica. También
puede resolver el problema sustituyendo la batería por una cargada.
El sistema entra en la modalidad de suspensión inmediatamente después
de la autoprueba de encendido.
Asegúrese de que:
• La batería esté cargada.
• La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte
el Capítulo 7 "Prevención de problemas" en la página 35.
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Guía del usuario
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