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Resolviendo problemas.
Para ahorrar tiempo y evitar costos innecesarios, realice las siguientes
verificaciones antes de contactar a nuestro personal de post venta:
1. No se puede encender el teléfono: compruebe si ha pulsado y mantiene
presionado el botón de encendido durante más de dos segundos. Compruebe
si la batería está en buen contacto. De lo contrario, retire la batería, vuelva a
instalarla y vuelva a encender el teléfono. Compruebe si la batería se agota.
Si es así, cárguelo.
2. Señal deficiente: posiblemente debido a dónde se encuentra, por ejemplo, en
el sótano o cerca de un rascacielos, deteriora la accesibilidad de las ondas de
radio. Muévase a algún lugar con mejor alcance de señal.
3. Eco o ruido: la línea troncal de la red de ciertos operadores puede ser de baja
calidad. Toque el icono de colgar y vuelva a marcar, para que pueda cambiar a
otra línea troncal con mejor calidad.
4. No se puede cargar la batería: su batería puede fallar. Por favor contacte al
distribuidor.
5. Error de la tarjeta SIM: la superficie metálica de la tarjeta SIM está sucia. Frote
los terminales de contacto de metal con un paño limpio y seco. La tarjeta SIM
no está instalada correctamente. Instálelo nuevamente como se especifica en
el manual del usuario. La tarjeta SIM se descompone. Póngase en contacto
con el proveedor de servicios de red.
6. No se puede ingresar nada en la agenda telefónica: esto es posible porque la
memoria de su agenda telefónica está llena. Elimine datos innecesarios de
Contactos.
Manual de Usuario P63L
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