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R E G U N T A S F R E C U E N T E S
La siguiente es una lista de posibles situaciones que pueden surgir
durante el uso de la computadora. Se suministran soluciones fáciles
para cada una de ellas.
Encendí la computadora, pero la misma no se inicia ni arranca.
Mire el indicador de energía:
• Si no está encendido, la computadora no está recibiendo energía.
Compruebe lo siguiente:
• Si está usando la batería, es posible que esté baja y no pueda
encender la computadora. Conecte el adaptador de CA para
recargar la batería.
• Asegúrese de que el adaptador de CA esté correctamente
enchufado a la computadora y a la toma de corriente.
• Si está encendido, compruebe lo siguiente:
• ¿Hay un disco en la unidad óptica? Quítelo y presione <Ctrl> +
<Alt> + <Supr> para reiniciar el sistema.
• ¿Hay un dispositivo de almacenamiento USB (disco USB o
teléfono inteligente) enchufado a la computadora? Desenchúfelo
y presione <Ctrl> + <Alt> + <Supr> para reiniciar el sistema.
No aparece nada en la pantalla.
El sistema de administración de energía de la computadora pone
automáticamente la pantalla en blanco para ahorrar energía. Presione
cualquier tecla para volver a activar la pantalla.
Si al presionar una tecla no se activa la pantalla, es probable que esté
ocurriendo alguna de las tres siguientes causas:
• Puede que el nivel de brillo esté demasiado bajo. Presione <Fn> +
< > (aumentar) para ajustar el nivel de brillo.
• El dispositivo de visualización puede estar conectado a un monitor
externo. Presione la tecla de acceso directo de selección de
pantalla <Fn> + <F5> para regresar la pantalla a la computadora.
• Si el LED de la alimentación eléctrica destella, la computadora
puede estar en el modo de Suspensión o Hibernación. Presione y
suelte el botón de encendido para reanudar.
Preguntas frecuentes - 65