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Resolución de problemas
Si experimenta algún problema con el aparato o le preocupa que no funcione
correctamente, puede realizar estas sencillas comprobaciones antes de llamar al
servicio técnico. Puede realizar verificaciones simples siguiendo esta sección antes
de llamar al servicio.
¡Advertencia! No intente reparar el aparato usted mismo. Si el problema persiste
después de haber realizado las comprobaciones descritas a continuación,
póngase en contacto con un electricista cualificado, un ingeniero de
mantenimiento autorizado o con la tienda donde compró el producto.
Problema
El aparato no
funciona
correctamente
Salen olores de los
compartimientos
Sale ruido del aparato
El motor funciona
continuamente
Hay una capa de
escarcha en el
compartimento
Causa posible y Solución
Compruebe si el cable eléctrico está enchufado
correctamente en el tomacorriente.
Compruebe el fusible o el circuito de su fuente de
alimentación y reemplácelos si es necesario.
La temperatura ambiental es demasiado baja. Intente
ajustar la temperatura del compartimiento en un nivel más
frío para solucionar este problema.
Es posible que sea necesario limpiar el interior
Algunos alimentos, recipientes o envoltorios causan olores.
Los sonidos descritos a continuación son normales:
Ruidos de funcionamiento del compresor, el compartimento
u otros compartimentos.
Ruido de gorgoteo similar al de agua hirviendo.
Ruido de golpeteo durante la descongelación automática.
Ruido de chasquido antes de que arranque el compresor.
Otros ruidos inusuales pueden ser debidos a los motivos
descritos a continuación y es posible que deba comprobarlos
y tomar medidas:
El gabinete no está nivelado.
La parte trasera del aparato toca la pared.
Las botellas o los contenedores se caen o ruedan.
Es normal escuchar periódicamente el sonido del motor, que
debe funcionar más en las siguientes circunstancias:
El ajuste de temperatura es más frío de lo necesario
Se ha almacenado recientemente una gran cantidad de
comida caliente dentro del aparato.
La temperatura fuera de la unidad es muy elevada.
Las puertas han estado abiertas con demasiado tiempo o
se abren muy a menudo.
Después de instalar el aparato o éste ha estado apagado
durante mucho tiempo.
Asegúrese de que los alimentos estén colocados dentro del
aparato para permitir una ventilación suficiente. Asegúrese
de que la puerta esté completamente cerrada. Para retirar la
escarcha, consulte el capítulo Limpieza y cuidado.
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