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En la entrada de TV / HDMI, pulse el botón
No se puede controlar la TV
con el mando a distancia.
No se muestra ninguna
imagen ni se produce
ningún sonido.
La TV se apaga
repentinamente.
Cuando se conecta a la
PC (HDMI), no se detecta
ninguna señal.
Visualización anómala
Sonido generado
• Cuando limpie el producto, tenga cuidado de no permitir que ningún líquido ni objetos extraños se introduzcan en el hueco entre la parte superior, derecha o
izquierda del panel y el panel de la guía. (En función del modelo)
• Asegúrese de escurrir cualquier exceso de agua o limpiador del paño.
• No pulverice agua ni limpiador directamente sobre la pantalla de TV.
• Compruebe que pulveriza suficiente agua o limpiador sobre el paño seco para limpiar la pantalla.
Solución de problemas
del mando a distancia tres veces para mostrar el nombre del modelo y el número de serie en la pantalla.
• Compruebe el sensor para el mando a distancia del producto e inténtelo de nuevo.
• Compruebe si hay algún obstáculo entre el producto y el sensor para el mando a distancia.
• Compruebe si las pilas aún funcionan y si están bien colocadas ( a ,
• Compruebe si el producto está encendido.
• Compruebe si el cable de alimentación está conectado a una toma de pared.
• Compruebe si hay algún problema con la toma de pared. Para ello, conecte otros productos.
• Compruebe los ajustes de control de alimentación. Puede que se haya cortado el suministro eléctrico.
• Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración de hora.
• La función de apagado automático puede haber funcionado. Este producto está equipado con una función
de apagado automático que apaga automáticamente el equipo si el mando a distancia no se utiliza durante
15 minutos sin señal de entrada.
• Encienda y apague la TV con el mando a distancia.
• Vuelva a conectar el cable HDMI.
• Reinicie el PC con la TV encendida.
• Si toca el producto y está frío, podría producirse un pequeño «parpadeo» al encenderlo. Esto es normal; el producto
no tiene ningún problema.
• Este panel es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. Puede que vea pequeños puntos negros
o puntos de colores brillantes (rojo, azul o verde) de 1 ppm en el panel. Esto no significa que haya una avería y
no afecta al rendimiento ni a la fiabilidad del producto. Este fenómeno también ocurre en productos de otros
fabricantes y no está sujeto a cambios ni reembolsos.
• Podría ver una luminosidad y un color diferentes en el panel según su posición de visualización (izquierda/derecha/
arriba/abajo). Este fenómeno ocurre debido a las propias características del panel. No está relacionado con el
rendimiento del producto y no es una avería.
• Evite tocar la pantalla o colocar los dedos sobre ella durante un tiempo prolongado. Esto podría producir algún
efecto de distorsión temporal en la pantalla.
• Mostrar una imagen fija durante un período de tiempo prolongado puede provocar el marcado de imágenes.
Impida que se quede una imagen fija en la pantalla del TV durante un periodo de tiempo prolongado.
• "Crujido": El sonido que se produce cuando se ve o cuando se apaga la TV está generado por la contracción térmica
del plástico debido a la temperatura y a la humedad. Este ruido es común en los productos para los que se requiere
deformación térmica.
• Zumbido del circuito eléctrico/panel: Un ruido de nivel bajo se genera por un circuito de conmutación de alta
velocidad, el cual suministra una gran cantidad de corriente para hacer funcionar el producto. Varía según el
producto. Este sonido generado no afecta al rendimiento ni a la fiabilidad del producto.
a ).
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