Samsung CLX-3175 Manual Del Usuario página 166

Problemas habituales de Windows
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
Cierre todas las aplicaciones de software.
Aparece el mensaje
Elimine el programa de software del grupo
"Archivo en uso"
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar
durante la instalación.
el controlador de la impresora.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows
Aparecen los mensajes
e intente imprimir nuevamente.
"Error de protección
general", "Excepción
OE", "Spool32"
u "Operación
no válida".
Estos mensajes pueden aparecer durante
Aparecen los mensajes
la impresión. Espere hasta que el equipo haya
"Error al imprimir"
terminado la impresión. Si el mensaje aparece
o "Tiempo de espera
en modo listo o tras finalizar la impresión,
de impresora agotado".
revise la conexión o verifique
si se ha producido algún error.
Consulte la documentación de Microsoft Windows que incluye
su equipo para obtener más información sobre los mensajes de error
de Windows.
64 _Solución de problemas
Problemas más comunes en Linux
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
• Verifique si el controlador de la impresora está
El equipo
instalado en el sistema. Abra Unified Driver
no imprime.
Configurator y vaya a la ficha Printers en la ventana
Printers configuration para ver la lista de impresoras
disponibles. Asegúrese de que su equipo aparezca
en la lista. Si no aparece, abra el asistente Add new
printer para configurar el dispositivo.
• Compruebe que la impresora esté encendida. Abra
Printers configuration y seleccione el equipo
de la lista de impresoras. Observe la descripción
en el panel Selected printer. Si su estado contiene l
a cadena "(stopped)", pulse el botón Start.
A continuación, debería restablecerse
el funcionamiento normal de la impresora. El estado
"stopped" puede activarse cuando se produce algún
problema durante la impresión. Por ejemplo, se pudo
haber tratado de imprimir un documento cuando
el puerto era reclamado por una aplicación de
digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido
a que los componentes funcionales del dispositivo
multifunción (impresora y escáner) comparten la misma
interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca
el acceso simultáneo de diferentes aplicaciones
"cliente" al mismo puerto. Para evitar posibles
conflictos, sólo se permite que controlen el dispositivo
de a uno. La otra aplicación "cliente" recibirá
la respuesta "device busy". Deberá abrir Ports
configuration y seleccionar el puerto asignado
a la impresora. En el panel Selected port, podrá ver
si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación.
Si es así, deberá esperar a que se complete el trabajo
actual o pulsar el botón Release port si está seguro
de que la impresión del trabajo actual no está
funcionando correctamente.
• Verifique si su aplicación posee opciones de impresión
especiales, como "-oraw". Si aparece "-oraw" como
parámetro de la línea de comandos, elimínelo para
poder imprimir correctamente. Para Gimp front-end,
seleccione "print" -> "Setup printer" y edite
el parámetro de la línea de comandos en el comando.
• La versión de CUPS (Common Unix Printing System)
distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene
problemas con la impresión IPP (Internet Printing
Protocol). Utilice la impresión de socket en vez de IPP
o instale una versión posterior
de CUPS (cups-1.1.22 o superior).
Se trata de un fallo conocido de Ghostscript (hasta GNU
Algunas
Ghostscript versión 7.05) que se produce cuando
imágenes
el espacio de color básico del documento es de tipo
en color
indexado y se convierte al espacio de color CIE. Dado que
se imprimen
el método Postscript emplea el espacio de color CIE para
totalmente
el sistema de correspondencia del color, debe actualizar
en negro.
Ghostscript a la versión 7.06 o posterior de GNU
Ghostscript. Puede encontrar versiones recientes
de Ghostscript en www.ghostscript.com.