7
Solución de problemas
7.1
Aspectos generales
Procedimiento en caso de avería:
> Apagar y volver a encender el producto.
> Seguir las indicaciones siguientes.
> Si el producto sigue sin funcionar correctamente, ponerse en contacto con
help@duravit.com.
> Tener preparado el número de artículo. El número de artículo se encuentra en los
datos técnicos al final del manual de uso, en la etiqueta del embalaje, en la etiqueta
del producto, en las instrucciones de montaje y en la aplicación.
[}App] Menú – Guía del dispositivo – Administración del aparato – Información del
aparato
7.2
Solución de fallos
Problema
Indicador LED (unidad de asiento)
El indicador LED parpadea
(rojo, verde, naranja) o
suena un pitido.
Problemas generales
El producto no funciona.
92
Causa posible
Función errónea
El producto está apagado
(la tecla de encendido/
indicador de estado está
apagado).
El producto está en modo
Standby (la tecla de
encendido/indicador de
estado se ilumina en rojo).
Solución
> Apagar el producto.
> Desconectar la alimen-
tación eléctrica.
> Cerrar la válvula de
cierre para interrumpir
el suministro de agua.
> Ponerse en contacto con
help@duravit.com.
> Encender el producto.
> Activar el producto.